1. はじめに 

コミュニティガイドラインは、すべてのZEPETOユーザーが自由に自分を表現すると同時に、サービスを安全かつ楽しく利用できるように設けられた規定です。 ZEPETOを通じて、世界中の人々と新しい方法で出会い、交流する空間を作ってください。 ZEPETOチームは、豊かな想像力で作り上げたユーザーのクリエイティブコンテンツを大切に扱います。

交流時のルール

• 常に相手に思いやりを持って接しましょう。 お互いが安全で幸せにプラットホームの中で交流できるよう、相手を尊重する言葉と行動をとりましょう。
• 相手の嫌がる投稿、言動、メッセージ、アイテム、放送などの行動は控えましょう。 特に、他人に不快感を与えかねないコンテンツ配信はZEPETOサービスで厳しく禁止しています。
• グローバルコミュニティ利用者の規範に沿って行動しましょう。 ZEPETOは世界中で運営されているサービスです。 様々な地域の文化と規範を尊重するため努力しましょう。
• 様々な意見を受け入れましょう。 社会的に、技術的に誰でも自分と違う意見を持つことができます。 このような多様性は、プラットフォームをさらに発展させ、豊かな世界へと導くプラスの要素です。 本人と異なる考えをしている理由で相手を非難したり、虐めるような行動は禁止します。
• 正しく行動しましょう。 相手をだましたり、弱点を利用する行為は禁止します。 ZEPETOの財貨を購入する際も、正当な決済方法を利用しましょう。
• 合法的にサービスを利用しましょう。 ZEPETOを通じて不法行為を行った場合、司法当局に報告する場合があります。

オンラインだけでなくオフラインを含めたすべてのZEPETOと関連した状況、イベント、コンテンツにこのガイドライン規定を適用します。  

ZEPETOは新たに発生する危険と行動様式を防止するため、コミュニティガイドラインをアップデートし続け、利害関係者と皆様の貴重なご意見を頂きたいと思っています。 ZEPETOに危険な点やお問い合わせがありましたら、ご気軽にカスタマーセンターにご連絡ください。

2. 個人情報保護

個人情報を保護するためには自分から努力しなければなりません。 個人情報はむやみに他人に共有しないでください。 機械的に不要な個人情報の登録を禁止しています。 それにも関わらず個人情報が漏洩する場合があります。 メッセージ、コメント、掲示物などすべての公開·非公開コンテンツに、自分の大切な個人情報を開示しないでください。

保護するべき個人情報事項

• 名前
• Eメール
• パスワード
• 住所(居住地、所属集団、学校、会社など)
• 携帯電話番号、有線番号
• マイナンバー、パスポート番号、SSNなどのID番号
• 他人の身元情報、写真など同意なしにプライバシーを露出する掲示物
• その他本人を特定することができるすべての個人識別情報（PII）

3. 禁止行為

互いに信頼できる安全なZEPETOコミュニティを維持するため、以下の行動を強く禁止します。 禁止行為と関連したコンテンツの掲示·送信は、事前に通知なく直ちに削除または制限されることがあります。

3-1) 暴力的で不快なコンテンツ

ZEPETOは創意的なコンテンツ制作を奨励しますが、暴力的で不快なコンテンツの掲示には反対します。 不用意な衝撃的、不快感、残忍さ、暴力性、生命体を苦しめる要素を含むコンテンツは許可されません。

掲示及び転送禁止事項

• 反倫理的、反人格的な内容
• 極端な暴力や苦痛を奨励、日常化または美化するコンテンツ
• 暴力行為, 残酷, 虐殺などの悲劇的, 衝撃的な事件
• 人に対する次のようなコンテンツ:
  • 凶器または危険な物などを使用して身体または死体を損傷する行為
  • おぞましい死亡や事故関連
  • 切断·破損·火傷·焼死体
  • 開いた傷や負傷部位が強調された血まみれコンテンツ
  • 現実の世界における肉体暴力, 喧嘩および拷問
  • 排泄物、体液または分泌物の写実的描写
  • 身体的、精神的虐待
  • 詳細な医療行為の描写
• 動物に対する以下のコンテンツ:
  • 動物の屠殺またはその他の自然死ではない死
  • 切断·毀損·焼損·焼損動物の死体
  • 動物に対する残酷行為や血まみれのコンテンツ
  • 身体的、精神的虐待

3-2) 自殺、自傷及び危険行為

自殺、自殺または摂食障害につながり得る危険な行為を描写、奨励、日常化または美化するコンテンツは許可しません。 深刻な負傷や死亡につながり得る危険な行為に参加した姿を描写したり、他人に参加を勧めません。 

自殺、自害に対する思いで困っていたり、自殺を真剣に考えている人を知っていたら、直ちに現地救急サービスまたは自殺予防団体に相談することをお勧めします。

• 日本: 電話相談
• 韓国: いのちの電話
• 米国: National Suicide Prevention Lifeline（米国自殺予防支援センター）
• その他の国及び地域: Befrienders Worldwide

掲示及び送信禁止事項

自殺

• 自殺、自殺衝動又は類似の行動を誘導できる内容を含んだコンテンツ
• 自殺の仕方を知らせるコンテンツ
• 自殺を試み、描写、奨励、日常化または美化するコンテンツ
• 自殺ゲーム、自殺への挑戦、自殺の約束またはいたずら
• 自殺につながる可能性が高い行動への参加または参加の意図を示すコンテンツ
• 自殺を英雄的または誉れ高きものとして描くあらゆる形態のコンテンツ

自傷および摂食障害

• 自害または摂食障害を描写、奨励、日常化または美化するコンテンツ
• 自害や摂食障害に参加する方法を教えてくれるコンテンツ
• 自害による身体負傷を招く可能性が高い行為を助長又は日常化するコンテンツ
• 自害または摂食障害に関するゲーム、挑戦、約束または遊びに関するコンテンツ
• 摂食障害など危険な減量および健康を害する行動を描写、奨励、日常化または美化するコンテンツ

危険行為 

• 危険な道具、自動車又は物体を不適切に使用していることを示すコンテンツ
• 食用ではないものや深刻な害を及ぼす可能性のある物体を食べることを描写または奨励するコンテンツ
• 負傷につながる危険なゲーム、挑戦またはスタント
• 非専門家が必要な技術と安全措置を備えていない状態で遂行し、使用者または大衆の深刻な負傷または死亡に至る可能性がある場合
• 危険なチャレンジを含む危険行為を描写、奨励、日常化または美化するコンテンツ

3-3) 暴力行為および組織

ZEPETOプラットフォーム内外での暴力に反対します。 サービスを利用して脅迫または暴力を助長したり、危険な人物や団体を奨励することを禁じます。 コミュニティを効果的に保護するため、プラットフォーム上に存在する暴力的で極端主義的な人物と団体を把握するにあたって、他のプラットフォーム及びオフライン情報を参考にすることができます。

掲示及び転送禁止事項

暴力の脅威及び煽動

• 暴力の擁護, 指示または助長する扇動行為
• 個人やグループを対象に身体を傷つける意図を披瀝
• 物理的暴力を擁護したり, 暴力行為を助長するイメージや発言 
• 暴力を振るうことを勧める人や条件についての発言
• 個人やグループを脅したり脅したりする意図である場所に武器を持ってくるよう要請
• 暴力を助長する意図で武器の製造および使用方法を指示

危険人物及び組織

• 大虐殺人犯、連続殺人犯、強姦、憎悪、犯罪組織、テロ組織、その他の民間人を標的にした武装グループ
• 危険人物と組織のアカウント情報
• 暴力または憎悪の助長、個人および団体の非人間化、憎悪性理念の受け入れ 
• テロリストとテロ組織:政治的、宗教的、民族的または理念的目標を達成するため、民間人を対象に暴力を振るう脅威及び深刻な犯罪(反人道的犯罪など)を行う非国家活動の主体
• 犯罪組織 : 暴力犯罪(例: 殺人、強姦、強盗、暴力)、密売(例: 人身売買、長期、麻薬&武器密売)、拉致、経済犯罪(例: 恐喝、詐欺、マネーロンダリング)またはサイバー犯罪を含む深刻な犯罪に関与した超国家的、国家的または地域内のグループ
• 危険な人物およびまたは組織を称賛、奨励、募集、美化または支持するコンテンツ
• 危険な人物及びまたは組織を象徴する名前、象徴、ロゴ、旗、スローガン、ユニフォーム、ジェスチャー、敬礼、絵、肖像、歌、音楽、歌詞、またはその他の物体が含まれたコンテンツ

3-4) 憎悪行動

世界中のユーザーが共に歩むコミュニティ運営のため、お互いを差別しません。 多様性と包容性をコミュニティの肯定的な成長要素として重視します。

憎悪行動保護対象

• 年齢
• 人種
• 国籍、出身国家、出身文化的背景
• 言語
• 宗教
• 出身階層(Caste)、社会経済的地位、職業、性的指向
• ジェンダー、ジェンダーアイデンティティ
• 肉体的, 精神的病気および障害 
• 移民者の資格
• 政治性向

掲示及び送信禁止事項

• 差別的な俗語が使用されたり含まれたコンテンツ
• 上記の保護対象個人またはグループに不快感を与える様子が描写されたコンテンツ
• 上記の保護対象個人またはグループの保護対象とした憎悪性コンテンツ
  • 彼らが身体的または精神的または道徳的に劣っていると主張
  • 彼らに対する憎悪の発言, 攻撃, 脅威
  • 彼らに対する暴力の要請または正当化
  • 彼らが犯罪者だと主張
  • 彼らを動物, 無生物またはその他の人間以下の存在と称する非人間化
  • 彼らに対する排除、分離または差別を助長または正当化
• 上記の保護対象内の個人またはグループによる暴力を描写するコンテンツ
• 憎悪理念を称賛、助長、美化または支持するコンテンツ
• 憎悪理念に関連した衣装、名前、象徴、ロゴ、旗、スローガン、ユニフォーム、ジェスチャー、敬礼、絵、肖像、歌、音楽、歌詞、またはその他の物体を含むコンテンツ
• 保護対象に被害を与えた多くの証拠があるにもかかわらず、過去の暴力的事件を否定するコンテンツ
• 特定グループを保護対象と比較し、優越性を主張するコンテンツ
• 憎悪の正当化するために使用される陰謀論を扱うコンテンツ

3-5) 違法活動及び規制対象の物品及びサービス

ほとんどの国で適用される法や社会規定を、ZEPETOプラットフォームでも守ります。 多くの国及び地域で不法または規制される活動又は品目と関連がある場合、コンテンツが掲示された管轄地域で当該活動や品目が合法的であっても、関連コンテンツは削除されることがあります。 犯罪活動を禁止します。

掲示及び送信禁止事項

犯罪行為

• 窃盗、暴行、人間搾取、偽造及びその他有害行動など法律に基づき処罰される広範囲な活動
• 暴力やハイジャックなど身体的傷害を描写または奨励するコンテンツ
• 虚偽申告(swatting)など他人の安全を脅かすコンテンツ
• 人身売買、担保労働(借金返済のための強制労働)、家庭奴隷、売春または売春を含む人間搾取を描写または奨励するコンテンツ
• 密猟または野生動物の違法取引を描写または奨励するコンテンツ
• 不法取得、または偽造した物品の購入·販売、取引を提案したり、要請を含んでいるコンテンツ
• 犯罪の手口を知らせるコンテンツ
• 犯罪、犯罪人または犯罪団体などを美化し、または支持して犯罪を容認し、または助長する恐れがあり、公共の安全に直接的かつ深刻な危険をもたらす内容の掲示物
• 人間の搾取を含む犯罪活動の描写、助長または促進をはじめとする特定規制対象物品の取引、販売、広報·使用
• 各種ハッキング、フィッシング、放火、悪用、不正行為、スパム、欺瞞行為、詐欺行為

武器

• 銃器、銃器付属品、弾薬または爆発性武器を公開するコンテンツ
• 銃器、付属品、弾薬、爆発性武器又はこれらの製法の購入、販売、取引の提案又は要請をするコンテンツ
• 武器の利用を奨励するコンテンツ
• 博物館の所蔵品の一部または警察官が所持する武器、軍事パレードまたは射撃場のような、安全で統制された環境で使用される武器関連コンテンツは、一部許可されることがあります。

麻薬, 規制薬物, アルコール, タバコ

• 麻薬及び麻薬消費を描写し、奨励し、又は他人に麻薬その他の規制薬物の製造、使用若しくは取引を推奨するコンテンツ
• 麻薬その他規制薬物、アルコール又はタバコ（電子タバコ製品を含む）製品の購入、販売、取引の提案又は要請するコンテンツ
• 違法または規制薬物の購入方法についての情報を提供するコンテンツ
• 違法アルコール製品製造の描写や奨励コンテンツ
• 合法的薬物の誤用やとるための薬物の手工製造法を描写したり奨励するコンテンツ
• 処方箋のない不法薬物または処方薬
• 未成年者の麻薬、酒類またはタバコの使用または販売

賭博

• カジノ、スポーツベッティング、ポーカー、宝くじ、賭博関連ソフトウェアとアプリまたはその他賭博サービスを奨励するコンテンツ

医療広告

• 事前審査対象項目に含まれるコンテンツ（審査免除対象として構成されたコンテンツのみ公開可能）

3-6) 嫌がらせ及び侮辱

コミュニティメンバーに対する嫌がらせ、侮辱、いじめ行為を禁止します。 このようなコンテンツや言動は深刻な心理的ストレスを招きかねません。 常に他人を配慮する態度を忘れないでください。

掲示及び送信禁止事項

虐待行動及び嫌がらせ

• 本人または関係人物に対する悪口
• 知能、外見、性格、衛生状態に基づいて他人を侮辱または中傷するコンテンツ
• 人を談合して誰かをからかったり除け者にしたりする行為.
• 暴力的悲劇の犠牲者を卑下するコンテンツ
• サイバーストッキング(cyberstalking)やトローリング(trolling:インターネット上で誰かの災いを煽るために送るメッセージ)のように故意な被害や脅迫
• 特定の人や公人の死、又は疾病などの深刻な被害を望むコンテンツ

セクシュアルハラスメント

• 一方的な性的接触の試み
• コメントまたはテキスト(e-modsを含む)、写真、動画やアプリ内の機能を活用して他のユーザーと性的行為をするふりをするコンテンツ
• 他人の性的行為を卑下するコンテンツ
• 他人のイメージを変えたり変形させて性暗示または性的行為に加担することを描写または暗示するコンテンツ 
• デジタルコンテンツ、性的過去、過去のセックスパートナーの名前を公開するという脅迫を含む誰かの私的な性生活を公開または公開すると脅かすコンテンツ
• 誰かの性的指向を同意なしまたは当事者に知らせずに露出させたり脅迫するコンテンツ

ハッキング、身元公開(doxxing)や脅迫の脅威 

• 住所、公開されていないメールアドレス、非公開電話番号、銀行明細書、社会保障番号またはパスポート番号を含む個人情報または個人識別情報(PII)を公開すると脅かすコンテンツ
• 他人のアカウントをハッキングまたは恐喝するコンテンツ
• 他の人々に対し、特定人のアカウント、個人情報または個人識別情報(PII)をハッキングまたは公開せよと扇動·助長するコンテンツ
• 他人が誤用、荒らし、又は嫌がらせされるように、誰かのアカウント、個人情報または個人識別情報を公開するコンテンツ

3-7) 露出及び性的活動

様々な年齢と性別のユーザーが利用しています。 性行為描写または同意していない性的イメージを共有しないでください。 性搾取を描写または支持するコンテンツは強く禁止します。 デジタル方式で制作·操作されたアバターを含めたコンテンツ内の裸体露出や性的活動の描写も許容しません。

掲示及び送信禁止事項

性搾取

• 性的な目的で本人の信頼度·地位·他人の弱点を悪用
• 他人の性搾取から経済的または社会的利益を得る行為
• 強姦と性暴力を含む同意のない性行為または接触を描写、要請提案、助長、日常化または美化するコンテンツ 
• 同意なく撮影、制作、または共有された性的イメージを含め、同意できない性的イメージを共有することを描写、リクエスト提案、奨励、日常化または美化するコンテンツ
• 性暴力を描写、奨励、日常化または美化するコンテンツ
• 性パートナー、性的チャットまたはイメージ、性的サービス、プレミアム性的コンテンツまたはセックスカメラ(他人が性関係する姿をリアルタイムで見せるサービス)の提案およびリクエスト
• 性的要請·提案を描写·奨励または美化するコンテンツ

裸体露出及び性的行為 

• 性的行為や性的なキスを含む露骨的または暗示的に性的行為を描写するコンテンツ
• 性的興奮や性的刺激を描写するコンテンツ
• 性的フェティッシュを描写するコンテンツ
• 露出した人間の性器や性的部位を描写するコンテンツ
• 性的満足のために性的に露骨な言語を含むコンテンツ
• 誤解の素地がある性的、性的なサムネイルまたはその他の画像、ビデオまたはテキスト

3-8) 詐称および詐欺行為 

正しく、信頼できるコミュニティメンバーとして行動してください。 スパムまたは偽インターラクション、詐称などの虚偽の情報を通じて、他人に被害を与え、知的財産権に違反することがあります。 偽インタラクションとは、プラットフォーム上で人気を実際よりも高めるあらゆるコンテンツと行動のことを言います。 

ファン、パロディー、論評アカウントの場合、ユーザーがプロフィールとユーザー名にこの事実を明らかにし、アカウントのテーマである対象と関連がないことを明らかにすれば、これを一部許可します。 

アカウントの正体、位置、または目的についてコミュニティ構成員に誤った情報を提供して影響力を行使し、世論を操作するための非正統的な活動を組織的に行わないでください。

禁止事項

偽インタラクション 

• インタラクション数値を増やすためのあらゆるプラットフォーム操作を試みる
• インタラクション数値を人為的に増やす方法を共有
• アカウント、照会数、いいね、フォロワー、共有またはコメントなどのプラットフォーム活動に対する売買行為や試み  
• トラフィック生成サービスを人為的に広報
• 商業的スパム配布のための多数の仮名または偽ZEPETOアカウントを運営
• 人を欺くために他人または団体の氏名、履歴情報またはプロフィール写真を用いて他人を詐称すること

詐欺行為

• ZEPETO内の仮想財貨または現実の財貨をZEPETO公式財貨購入方式以外に、取引または獲得を保障する行為(ギフトカード、商品券などを含む)
• ZEPETO内の有料アイテムまたはコンテンツの提供を約束し、経済的または個人的な利益を得る詐欺
• 不法な経済的または個人的な利益を得るために人をだますコンテンツおよび行為
• フィッシングを描写または奨励するコンテンツ
• ポンジー(Ponzi)型詐欺、マルチ商法またはピラミッド型詐欺を描写または奨励するコンテンツ
• 高収益を約束する投資型詐欺、八百長、その他あらゆる詐欺を描写または奨励するコンテンツ 

虚偽情報

• 憎悪や偏見を助長する虚偽情報
• 混乱を誘発する非常事態に関する虚偽の情報
• 健康に害を及ぼす恐れのある間違った医学情報
• 選挙や市民参加の過程についてコミュニティの構成員を誤って導くコンテンツ
• 特定の保護対象を攻撃または暴力的な行動を促したり、過去に発生した暴力的または悲劇的事件を否認する陰謀論コンテンツ 
• 事件の真実を歪曲することでユーザーを誤導し、動画の対象やその他の人物や社会全体に害を及ぼすデジタル偽造(メディア合成や捏造)コンテンツ

4. 未成年者保護 

安全で豊かなコミュニティ活性化のために、私たちは皆未成年者の安全に全力を傾けなければなりません。 未成年者を虐待·搾取または危険に陥れる活動は、絶対に容認しません。 

デジタル方式で制作されたり操作されたアバターコンテンツを含め、未成年者への虐待、搾取または裸露出を描写する全てのコンテンツは、プラットフォーム内での配信を禁止します。 必要な場合には、該当コンテンツと送信行為が関連司法当局に報告されます。 

ZEPETOを利用するためには、利用規約に明示された最低年齢条件を満す必要があります。 最低年齢条件は利用者の居住地および国籍によって国家別に異なる設定となっています。 年齢条件を満たしていないアカウント所有者が確認された場合、当該アカウントは削除されます。 

未成年者の安全なZEPETO利用のため、一部の機能は年齢制限があります。

掲示及び送信禁止事項

未成年者の性搾取 

• 児童対象性的虐待物(CSAM)を共有·再共有·取引·販売するという提案、またはCSAMの入手·流通のためにプラットフォーム外におびき出すコンテンツ 
• 未成年者と性的関係を結んだり、その他の方法で未成年者を性的対象化するコンテンツ
• 未成年者の裸体露出、性的対象化またはこれを美化または推奨するコンテンツ  
• 幼児性愛または未成年者への性暴力を描写、奨励、日常化または美化するコンテンツ
• 第三者が性暴力または告白の内容を再演または共有することで、未成年者虐待被害者が再び被害を受けたり悪用される可能性があるコンテンツ
• 成人と未成年者または年齢差の大きい未成年者間の性的交流とアクセス
• 未成年者の裸の状態または性的活動を暗示するコメント、画像、テキストまたは各種コンテンツ

グルーミング行為

グルーミング行為とは、成人が未成年者に関係性や地位を利用して、または継続して性的接触、性的虐待、性売買またはその他搾取する目的のために未成年者から信頼を得ようと、彼らと情緒的関係を構築する行為です。 そのような行為には、プラットホーム内外での接触要請、個人情報要請、未成年者への性的虐待コンテンツ要請、性的要請またはコメントおよびプレゼント行為などがあります。

• グルーミングするためのアプローチ
• グルーミング行為を描写、奨励、日常化または美化するコンテンツ
• 現実世界で未成年者と成人間または年齢差がある未成年者間の性的接触を要請提案するコンテンツおよび行為
• 未成年者に裸体イメージを見せたり、提案·リクエストするコンテンツと行為
• 脅迫や他の強圧的、説得手段を通じてヌードイメージまたは性的接触を要請提案するすべてのコンテンツと行為

未成年者に有害なコンテンツ及びサービス活動

• 未成年者のアルコール飲料、タバコ及び麻薬の所持又は消費を暗示、描写、模倣又は奨励するコンテンツ 
• 未成年者を標的にアルコール、タバコ又は規制薬物の購入、販売又は取引方法を知らせるコンテンツ
• 物理的チャレンジ、挑戦やスタントを含めた青少年の安全を脅かす活動
• アカウントの所有者が幼児性愛者または未成年者を対象にした犯罪に関与したと本人を表現する掲示物、言及が確認されれば、そのような情報を事実とみなし、アカウントを削除します。

5. 知的財産権の保護  

著作権は、創作物(例:音楽、動画)の原制作者及び独創的なアイデアの表現様式(例:動画や音楽が表現されたり制作された方式)を保護する法的権利です。 ただし、その中に含まれるアイディアや事実は保護しません。 商標権は、製品やサービスの源泉を表現する単語、象徴、スローガンまたはデザインです。 ZEPETOユーザーの全ては、オリジナルコンテンツを作成·転送することを推奨しています。 

他人の知的財産権を侵害するコンテンツはプラットフォームで禁止いたします。 知的財産権を侵害したコンテンツは発見後直ちに削除します。 公正使用法理(fairuse doctrine)やその他の当該法律など特定の状況において著作権のある創作物を使用したり、何らかの製品やサービスのことを指し、合法的に言及、批判、パロディー、ファンページを作成したり、評価するために商標権を使用することは政策違反とみなさない場合があります。  

自分の権利が大切であるように、他人の名誉、プライバシー、著作権などの権利も尊重してください。 自身の経験、意見等を自由に表現した掲示物であっても、裁判所の判決、決定等や権限のある行政機関の処分、命令等により他人の名誉、プライバシー、著作権等の権利を侵害したことを確認した掲示物は送信が制限されます。

掲示及び送信禁止事項

• 他人の著作権、商標権またはその他の知的財産権に違反または侵害するコンテンツ
• 著作権者の許可を得ずに音楽、イメージ、映像等の著作権コンテンツを送信する行為
• 元製作者の許可なく他人の掲示物を盗用·流布する行為
• 自社番組に関するシェアを認めない放送局のロゴが含まれている動画などの投稿
• 有料で販売される衣類、アクセサリー、画像、放送物、映像、音源、漫画(Web漫画を含む)、小説(Web小説を含む)、ゲーム、ソフトウェアなどの不正コピーを勧めたり、違法ダウンロードリンク経路を提供するコンテンツ
• 権利者の技術的保護措置を無力化させるバグや核プログラム等をシェアする掲示物

著作権者の権利 

情報通信網法及び著作権法など関連法に違反する内容を含むコンテンツを発見した場合、当該掲示物の掲示中断及び削除などについて著作権申告に関してお問い合わせください。 

掲示中断措置に対して、元掲示物の掲示者が自らの掲示物掲載が名誉等の権利侵害行為に該当しないことを表明し、または自分の複製·転送が正当な権利によるものであることを表明して異議申請をした場合は、所定の期間経過後、当該掲示物の掲示中断を解除するか、その複製·転送を再開します。

6. プラットフォームセキュリティ 

ZEPETOサービスのセキュリティと信頼性を阻害するような行為は禁止します。

掲示及び禁止事項

• ウェブサイト、アプリ、または関連ネットワークのハッキングやユーザーアクセスを制限するための措置を迂回
• ウイルス、トロイの木馬（悪性コード）、ワーム、論理爆弾、その他悪意または有害な内容を含むファイル配布
• ファイル、表または文書を含むZEPETOに基づく派生製品の修正、変容、翻訳、逆設計(reverse-engineering)、解体、逆コンパイル(decompile)プログラムの生成および配布
• ZEPETOに内在するソースコード, アルゴリズム, システムまたはテクニックを再生しようとする試み
• 自動化されたスクリプトを使用してZEPETOから情報を収集する行為
• 事前の許諾なしに自動化された手段(例:マクロプログラム、ロボット(ボット)、スパイダー、スクラッパーなど)を利用してコンテンツを掲示する行為
• 物品またはサービスを広報、広告または販売する目的で、同一または類似した内容の掲示物を継続して他の利用者に迷惑をかける行為

7. 利用制限

ZEPETO会社は最新技術ソリューション又は担当部署の人材を活用し、上記ガイドラインに違反したコンテンツを先制的に排除し、掲示を予防しようと努力しています。 それにもかかわらず、上記ガイドラインに違反するコンテンツ、アカウントまたはサービス利用パターンが発見された場合、内部的基準に基づく利用制限を直ちに適用します。  

ZEPETOコミュニティ構成員の安全を脅かしたり不適切な行為をしたアカウントは、利用制限または停止されます。 この過程で、必要な場合、関連司法当局に事件を報告し、合理的な処理方法を依頼することができます。

問題のあるコンテンツは積極的に通報してください。 通報する際は、通報しようとする掲示物のURLと当該掲示物を制限しなければならない理由を一緒に提出していただければ、担当者がより迅速かつ正確に問い合わせを検討します。

利用制限事項 

• コンテンツ削除及び期間別アカウント停止
• ZEPETOサービス利用制限
• コミュニティガイドラインに違反するすべてのコンテンツの削除·非表示処理
• 該当コンテンツの検索結果とおすすめフィード表示から除外

異議申請 

自分が受けた措置に対して異議がある場合、停止期間中にカスタマーセンターを通じて異議申請をすることができます。 申請内容と内部制裁基準を綿密に検討した上で、結果をご案内します。

ZEPETOサービスに関してご不明な点がございましたら、いつでもカスタマーセンターにお問い合わせください。

最終掲示日: 2021年5月3日