よくあるご質問

お知らせ

• ダメ！犯罪行為！見つけたら通報しましょう！
• チャージしたCoin/Zemがなくなりました
• ZEPETO 特定商取引法の表示
• AppleIDでログインできません。
• [Google] 支払いエラーとなり決済が進行できません。

トラブルシューティング

便利ツール

• フォトブースでZEPETOのロゴ(ZEPETOコード)の表示をなくしたいです。
• [通報]偽の通報を受けたようです。
• [作る]バックミュージックの入れ方が知りたいです。
• ベストアイテムの選定基準について
• FEEDへの投稿方法が知りたいです。

ゼペットワールド

• 体型カスタマイズをするとWorldでは変になります。
• パーティーゲームで体型カスタマイズの変更が適用されません。
• [ZEPETO World] 購入したアイテムの閲覧方法を教えてください。
• [ZEPETO World] マップ内でファッションアイテムを購入することができますか?
• [ZEPETO World] 他のユーザが着用してる服が着たいです。
• [ZEPETO World] World内でで使用できる乗り物やアイテムを購入したいです。

プレイ

• [Shot] Shotとは何ですか？どんな機能がありますか？
• [Today]つぶやきとは何ですか？ どんな機能がありますか？
• [Style]スタイルとは何ですか？ どんな機能がありますか？
• [Crew] クルーとは何ですか？ どんな機能がありますか？
• [ゾンビから逃げろ]勝敗はどうやって決まるの？
• [ゾンビから逃げろ]はどうやって遊ぶの？

ZEPETO Studio

• ZEPETO STUDIOはどんなサービスですか？
• [ZEPETO Studio] アイテム制作は、誰でも出来ますか？？
• [ZEPETO Studio] クリエイター登録に費用はかかりますか？
• [ZEPETO Studio]ログインに必要なメールアドレスとパスワードがわかりません。
• [ZEPETO Studio]作ったアイテムを登録（販売）するにはどうすればいいですか？
• [ZEPETO Studio]アイテムが売れて得た収益はどこでもらえますか？

Build it

• [build it]オブジェクトはどうやって利用しますか？
• [Build it]のアップデートはどうやってできますか？
• [Build it]ログインに必要なメールアドレスとパスワードが分かりません。
• [Build it]クリエイターマップ の作成方法を知りたいです。
• [Build it]地形ブラシでうまく直線が引けると嬉しいです!
• [Build it]オブジェクトが崩れてしまいます。