検索
リクエストを送信
English (US)
Français
Bahasa Indonesia
한국어
ไทย
リクエストを送信
日本語
English (US)
Français
Bahasa Indonesia
한국어
ไทย
リクエストを送信
ZEPETO
よくあるご質問
よくあるご質問
New Release
[アップデートのお知らせ] Clubを含むさまざまなアップデートをチェックしてください。
[アップデートのお知らせ] チャットルーム内のプレゼント機能を追加
[アップデートのお知らせ] ほしいものリストの編集機能が登場
[アップデートのお知らせ] DM安全機能を追加
[アップデートのお知らせ] メイクアップスロット機能追加
[アップデートのお知らせ] チャットルーム名の変更&送信取り消し
14件の記事をすべて表示
よくあるご質問
Event ・ Notice
Zem・Coin・スロットの決済関連
アカウント関連
キャンディースライム 報酬受け取り時の注意事項
ZEPETOとAI FAQ
ZEPETO運営公式アカウントからプレゼント/メッセージを受信しました。
アニメーションベーススロットはいつまで使用できますか?
2Dベースとアバタースロットを受け取りましたが、アバターが初期化されました。
言語を変更したいです。
16件の記事をすべて表示
Premium
ZEPETOプレミアム (定期購入) の特典は?
プレミアム(定期購入)キャンセル方法
Premiumサブスクリプションの決済が進行されません。
Premiumサブスクリプションを決済しましたが、特典がもらえませんでした。
Premium(サブスクリプション)を決済した費用の返品手続きを行いたいです。
プレミアムサブスクリプションの特典は自動で更新されますか?
10件の記事をすべて表示
LIVE
ZEPETOライブはどのようなサービスですか?
私もライブ配信がしたいです!
Liveのゲストとして出たいです!
ZEPETO Live ガイドライン
ライブ配信可能なスマホ機器について
[Live] ライブ権限がありますが、ライブのボタンが表示されません。
18件の記事をすべて表示
グリータープログラム
グリータープログラムとは?
グリーターの特典は?
グリーターバッジをもらうにはどうすればいいですか?
グリーターになりたいです!
グリーターの応募結果はいつわかりますか?
ウェルカムルームとは?
9件の記事をすべて表示
ZEPETO Studio(Item/World)
Studio - Item
Studio - World
支給
ログインに必要なメールアドレスとパスワードがわかりません。
クリエイター登録に費用はかかりますか?
個人アカウントを法人アカウントに変更したいです。
ライセンス情報とは何ですか?
Build it
[build it] 審査を待っています。
[Build it] Build itはスマホアプリで利用出来ますか?
[Build it] Build it のインストールとアンインストール時に「windowsインストーラパッケージに問題があります」というポップアップが表示されます。
[Build it] 企業/団体向け広報/イベント用にマップを作成できますか?
[Build it] ワールドに入場するとき、意図しない場所からスタートすることがあります。
[Build it] 「完成度が足りないサムネイル」の事由で審査で拒否られました。
15件の記事をすべて表示
Photobooth•Play•Error
クラブ
Photobooth
キャラクター•アイテム•ショップ関連
プロフィールの作り方説明。
フォトブースで一緒に撮影可能なメンバーの範囲を直接設定したいです。
ZEPETOアプリが突然フリーズもしくは落ちてしまいます。
ZEPETOモバイルアプリインストール最低仕様
メッセージが消えてしまいました。
パーティーゲームで体型カスタマイズの変更が適用されません。
7件の記事をすべて表示
World Play
[ZEPETO World]World内で指アイコンをタッチしても反応しません。
[ZEPETO World]WorldロビーにWorldが表示されません。
[ZEPETO World]Worldに入場できません。
PCプログラムが設定されていません
PCでワールドプレイ
[ZEPETO World] クリエイターマップって何ですか?
17件の記事をすべて表示
Terms of Use
利用約款
個人情報取扱方針
Event Rules
改正のお知らせ
アーカイブ規約
契約条件とポリシー
ZEPETO活用コンテンツ(UGC) 利用ガイドライン
コミュニティガイドライン