ZEPETO
よくあるご質問

よくあるご質問

New Release

[アップデートのお知らせ] ライブホーム開設&Topプレゼントランキング

[アップデートのお知らせ] フォトブース検索機能追加

[アップデートのお知らせ] 様々なコミュニケーション機能を改善

2022年、パワーアップしたZEPETOをご紹介します！

[アップデートのお知らせ]コメントの固定、サウンドタグ機能追加他

[アップデートニュース]カスタムPRO,ライブリスト表示,FEEDテキスト数拡大

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よくあるご質問

Event ・ Notice

Zem・Coin・スロットの決済関連

アカウント関連

言語を変更したいです。

フォローできません。

[Live] ライブに関してよくある質問

[ZEPETOR Class] ZEPETOに関してよくある質問

テンプレートは直接登録できますか？

アバターが初期化/コピー(複製)になりました

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Premium

ZEPETOプレミアム (定期購入) の特典は？

Premiumサブスクリプションの特典は自動で更新されますか？

Premiumサブスクリプションが更新されません。

Premiumサブスクリプションを決済しましたが、特典がもらえませんでした。

Premiumサブスクリプションの決済が進行されません。

Premium(サブスクリプション)キャンセル方法

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LIVE

ZEPETOライブはどのようなサービスですか？

私もライブ配信がしたいです！

Liveのゲストとして出たいです！

ZEPETO Live ガイドライン

ライブ配信可能なスマホ機器について

[Live] ライブ権限がありますが、ライブのボタンが表示されません。

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グリータープログラム

グリータープログラムとは?

グリーターの特典は？

グリーターバッジをもらうにはどうすればいいですか？

グリーターになりたいです！

グリーターの応募結果はいつわかりますか？

ウェルカムルームとは？

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ZEPETO Studio(Item/World)

Studioガイドに移動

ログインに必要なメールアドレスとパスワードがわかりません。

クリエイター登録に費用はかかりますか？

個人アカウントを法人アカウントに変更したいです。

ライセンス情報とは何ですか？

Build it

[build it] 審査を待っています。

[Build it] Build itはスマホアプリで利用出来ますか？

[Build it] Build it のインストールとアンインストール時に「windowsインストーラパッケージに問題があります」というポップアップが表示されます。

[Build it] 企業/団体向け広報/イベント用にマップを作成できますか？

[Build it] ワールドに入場するとき、意図しない場所からスタートすることがあります。

[Build it] 「完成度が足りないサムネイル」の事由で審査で拒否られました。

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Photobooth•Play•Error

キャラクター•アイテム•ショップ関連

プロフィールの作り方説明。

フォトブースで一緒に撮影可能なメンバーの範囲を直接設定したいです。

ZEPETOアプリが突然フリーズもしくは落ちてしまいます。

ZEPETOモバイルアプリインストール最低仕様

メッセージが消えてしまいました。

パーティーゲームで体型カスタマイズの変更が適用されません。

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World Play

[ZEPETO World]World内で指アイコンをタッチしても反応しません。

[ZEPETO World]WorldロビーにWorldが表示されません。

[ZEPETO World]Worldに入場できません。

PCプログラムが設定されていません

PCでワールドプレイ

[ZEPETO World] クリエイターマップって何ですか？

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