보호자를 위한 제페토 안내서 보호자를 위한 제페토 안내서

보호자를 위한 제페토 안내서

ZEPETO ZEPETO

ZEPETO란?

  • 증강현실(AR) 3D 아바타로 즐기는 소셜네트워크 서비스(SNS)입니다. 아바타의 외모를 내 맘대로 커스터마이징하거나 의상 아이템으로 꾸밀 수 있습니다. 아바타 모습으로 '월드'에 놀러가고 게임에 참가하기도 합니다. '포토부스'로 찍은 다양한 모습과 창의적인 콘텐츠를 피드에 올려 SNS 활동을 합니다.
  • 본사는 ZEPETO를 통해 전 세계의 사람들이 새로운 방식으로 만나고 소통하는 공간을 만들 수 있도록 장려합니다. 풍부한 상상력으로 만들어낸 사용자들의 크리에이티브 콘텐츠를 저희는 소중히 다루고 있습니다.

 

사용료가 있나요?

  • ZEPETO 앱 설치와 기본 기능 이용 자체는 무료입니다.
  • 대신 서비스 내 아이템을 구매하기 위한 재화(Coin, Zem)를 선택적으로 구매할 수 있습니다. ZEPETO의 유료서비스를 이용하기 위해서는 미성년자의 경우 국가별 정책에 따라 일부 차이가 있으나 법정대리인의 동의가 있어야 합니다
  • Coin(코인)과 Zem(젬)의 가격은 도움말에서 확인해주세요.

아이가 잘못 구매한 결제금액을 환불받고 싶다면

 

사용 연령이 어떻게 되나요?

  • 한국에서는 14세 이상의 사용자를 대상으로 합니다. 14세 미만의 어린이가 ZEPETO 앱을 사용할 경우 회원가입 시 법정대리인의 동의가 필요합니다. 
  • COPPA(Children's Online Privacy Protection Rule)가 적용되는 국가에서는 국가별 기준에 따라 사용 연령이 다르게 지정되어 있습니다. 해당 연령 미만의 사용자는 회원가입이 불가능합니다. 
  • 사용 연령 미만의 사용자를 발견하거나 이용 제한을 원하실 경우 고객문의를 남겨주세요. 

자녀의 ZEPETO 사용을 제한할 수 있나요?

 

특히 개인정보 및 컨텐츠 공개 범위 설정을 신경써주세요! 

  • [프로필] - [⚙︎] - [설정] - [개인 정보 및 컨텐츠] 에서 자녀의 프로필 공개 범위를 반드시 확인해주세요. 
  • 나에게 메시지를 보낼 수 있는 사람의 범위를 [모두 / 팔로잉 / 없음] 중에 알맞게 선택합니다. 어린 자녀의 경우 [없음] 으로 선택해 불필요한 메시지를 받지 않도록 설정하시기를 권장합니다. 
  • 컨텐츠 공개 범위를 [모두 / 팔로워 / 팔로잉 / 없음] 중에 알맞게 선택합니다. 
  • 프로필 정보는 비공개 계정이라도 모든 사용자에게 표시됩니다. 자녀가 자신의 프로필에 나이, 주소, 전화번호와 같은 개인 정보를 공개하지 않도록 알려주세요.

부적절한 콘텐츠 또는 계정을 신고하고 싶다면

  • 서비스 약관 및 커뮤니티 가이드를 위반한 사항을 발견했을 경우 본사 검토 팀이 조치를 취할 수 있도록 앱 내에서 바로 신고해주세요. 앱 내에서 특정 사용자, 게시물 또는 메시지를 바로 신고할 수 있습니다.
  • 불건전한 계정 사용자는 바로 차단하고 메시지를 받지 않도록 아이들에게 항상 신고방법을 안내해주세요.

 

안전하고 효과적으로 ZEPETO를 이용하기 위해 부모 또는 보호자분들이 적극적으로 아이들의 서비스 사용 현황 파악에 참여하시길 권장합니다. 커뮤니티 활동 매너, 개인 정보 보호, 유료 아이템 결제 등 올바른 서비스 이용법과 문제 대처 방식을 아이들과 대화하고 안내해주세요.