* สินค้า (เหรียญ/ZEM) ที่ได้รับการคืนเงินโดยตรงผ่านตลาดแอปกำลังได้รับการกู้คืนโดยทีมงาน ZEPETO
โปรดใช้ความระมัดระวังเนื่องจากบัญชีของคุณอาจถูกลงโทษทางวินัยหากคุณใช้สินค้าที่ต้องรวบรวมหลังจากยกเลิกการซื้อ
หากทีมงาน ZEPETO พิจารณาว่าเนื้อหาหรือบัญชีของคุณละเมิด หลักเกณฑ์ของชุมชน เราจะดำเนินการ อย่างไรก็ตาม หากการดำเนินการดังกล่าวไม่เหมาะสม คุณสามารถยื่นอุทธรณ์การลงโทษทางบัญชีได้
วิธีการยื่นอุทธรณ์การระงับบัญชี (*เฉพาะเจ้าของบัญชีที่ถูกรายงานเท่านั้นที่สามารถยื่นอุทธรณ์ได้)
- กรุณากดปุ่ม [อุทธรณ์] ในส่วนล่างของการแจ้งเตือนว่ามีการระงับหรือหน้าประวัติการลงโทษ
-
กรุณากรอกรายละเอียดการอุทธรณ์
- สามารถอุทธรณ์ได้เพียง 1 ครั้งต่อการลงโทษ โปรดระวังอย่าป้อนเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องหรือไม่เหมาะสมกับกรณีของการลงโทษ
- กรุณาแจ้งรายละเอียดให้มากที่สุดเกี่ยวกับเหตุผลในการขอพิจารณาใหม่
-
เมื่อได้รับอุทธรณ์ ทีม ZEPETO จะตรวจสอบรายละเอียด หากเนื้อหาของการอุทธรณ์ถูกตัดสินว่าถูกต้อง อาจมีการปรับเปลี่ยนการลงโทษได้
- หากการตรวจสอบการอุทธรณ์เสร็จสิ้นแล้ว จะไม่สามารถยื่นอุทธรณ์เพิ่มเติมได้
หากต้องการแนบวิดีโอ/ภาพ/ฯลฯ เพื่อที่จะยื่นอุทธรณ์
กรุณายื่นอุทธรณ์การระงับบัญชีผ่าน ที่นี่ เพื่อให้กระบวนการเรียบร้อย โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้:
- ที่อยู่อีเมล: เราจะส่งผลการดำเนินการให้คุณทราบ
- ZEPETO ID หรือ ZEPETO code: จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและยืนยันบัญชีที่ถูกต้อง
- รายละเอียด: กรุณาแจ้งรายละเอียดให้มากที่สุดโดยแนบข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในการอธิบายสถานการณ์เกี่ยวกับเหตุผลในการขอพิจารณาใหม่ หากไม่มีข้อมูลที่จะแนบมา โปรดใช้ฟังก์ชัน [อุทธรณ์] ในแอปพลิเคชัน
โปรดทราบว่าหากคุณลบบัญชีของคุณไปแล้ว จะไม่สามารถทบทวนการอุทธรณ์และปรับการลงโทษได้
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับ (DMCA) โปรดไปที่ นโยบายทรัพย์สินทางปัญญา
ข้อความนี้เดิมเขียนเป็นภาษาเกาหลีและได้รับการแปลเป็นภาษาไทยเพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับคุณ