แต่ละเดือนจะมีการจ่ายบัตรกำนัลสี, บัตรกำนัล PRO ที่กำหนดเอง และสิทธิประโยชน์ 70 ZEM เฉพาะวันที่ต่ออายุและเวลาต่ออายุเท่านั้นค่ะ
วิธีตรวจสอบวันชำระเงินและเวลาต่ออายุ
- คุณสามารถตรวจสอบวันที่ต่ออายุได้ในแอพ ZEPETO - [การตั้งค่า] - [ดูสิทธิประโยชน์ระดับพรีเมียม] - [วันที่ชำระเงินครั้งถัดไป]
- คุณสามารถตรวจสอบเวลาต่ออายุโดยละเอียดได้จากใบเสร็จรับเงินหรือประวัติการชำระเงินบนแพลตฟอร์มตลาด (Google: Play Store / Apple: App Store)
[ตัวอย่าง]
- หากเวลาต่ออายุคือ 20:30 น. ของวันที่ 15 ของแต่ละเดือน: คุณจะไม่มีการจ่ายสิทธิประโยชน์ระดับพรีเมียมจนกว่าจะถึงเวลา 20:30 น. แม้ในวันที่ 15 สิงหาคมก็ตาม
หากไม่จ่ายผลประโยชน์แม้จะหลังจากวันที่ต่ออายุแล้ว โปรดตรวจสอบข้อมูลด้านล่าง
- โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกแบบพรีเมียม (การสมัครสมาชิกปกติ) หรือไม่
- หากคุณต้องการสมัครสมาชิกอีกครั้ง คุณสามารถสมัครสมาชิกได้ในแอพ ZEPETO - [การตั้งค่า] - [ดูสิทธิประโยชน์ระดับพรีเมียม]
- โปรดตรวจสอบวิธีการชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้ในแพลตฟอร์มตลาด (Google: Play Store / Apple: App Store)
- หากมีการลงทะเบียนบัตรเครดิตที่หมดอายุหรือใช้ไม่ได้เป็นวิธีการชำระเงิน จะไม่มีการชำระเงิน
- หากการชำระเงินด้วยวิธีการชำระเงินปกติล้มเหลว การชำระเงินอาจล้มเหลวเนื่องจากยอดเงินไม่เพียงพอ
- สำหรับผลิตภัณฑ์พรีเมียม (สมัครสมาชิก) อาจต้องใช้เวลา 1 ถึง 2 วันในการชำระผลประโยชน์ (ต่ออายุเสร็จสมบูรณ์) หลังจากการชำระเงิน
- หากไม่มีการชำระเงินแม้ว่าจะผ่านไปเกิน 4 วันนับตั้งแต่วันที่ต่ออายุสมาชิก โปรดติดต่อเราพร้อมระบุรหัส ZEPETO (ID) และหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ
- เมื่อส่งคำถาม ให้เลือก 'ประเภทค้างชำระแบบพรีเมียม' จากนั้นเลือก [ลงทะเบียนสอบถาม]
- หากไม่มีการชำระเงินแม้ว่าจะผ่านไปเกิน 4 วันนับตั้งแต่วันที่ต่ออายุสมาชิก โปรดติดต่อเราพร้อมระบุรหัส ZEPETO (ID) และหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ
ข้อความนี้เดิมเขียนเป็นภาษาเกาหลีและได้รับการแปลเป็นภาษาไทยเพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับคุณ