เราสามารถช่วยคุณคืนเงินค่าสมัครสมาชิกสำหรับการชำระเงิน Google Play Store ที่ไม่ได้ใช้สิทธิประโยชน์ระดับพรีเมียมในช่วงระยะเวลาการสมัครนี้เท่านั้น
พรีเมี่ยมนั้น เมื่อชำระเงินและต่ออายุจะใช้พิคเกอร์สี, บัตรกำนัล PRO ที่กำหนดเองและส่วนลดสินค้าทันที, และขั้นตอนการคัดกรองเนื้อหาตามสิทธิประโยชน์ในการคัดกรองStudioลำดับแรกจะดำเนินการเป็นเวลาหลายวันจึงไม่สามารถยกเลิกได้ทันทีค่ะ
หากคุณเหลือระยะเวลาการสมัครของเดือนนี้ สิทธิประโยชน์ของคุณจะยังคงอยู่ตามระยะเวลาการสมัครของคุณ และการยกเลิกการสมัครของคุณจะแสดงเริ่มตั้งแต่เดือนหน้า
อย่างไรก็ตาม ในสถานการณ์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เราอาจคืนเงินพิเศษให้เฉพาะภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น
- เมื่อขอคืนเงินภายใน 7 วัน รวมถึงวันที่ชำระเงิน
- อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณจะขอเงินคืนภายใน 7 วันรวมถึงวันที่ชำระเงิน คุณจะไม่สามารถขอเงินคืนได้หากคุณ
- ใช้สิทธิประโยชน์ระดับพรีเมียมอย่างน้อยหนึ่งรายการด้านล่างนี้
- เมื่อสินค้าที่ชำระรายเดือน (70 ZEM) หมด
- หากไม่สามารถเรียกคืนรายการพรีเมี่ยมเท่านั้นที่ให้ไว้ ณ เวลาที่ต่ออายุครั้งล่าสุดได้
เมื่อซื้อหรือใช้สินค้าลดราคาเฉพาะพรีเมียมเท่านั้น - หากคุณใช้สิทธิประโยชน์ Studio Priority Review ภายในระยะเวลาการสมัครล่าสุดหรือมีเนื้อหาอยู่ระหว่างการตรวจสอบ
- อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณจะขอเงินคืนภายใน 7 วันรวมถึงวันที่ชำระเงิน คุณจะไม่สามารถขอเงินคืนได้หากคุณ
-
หากชำระเงินผ่าน Google Play Store
- หากคุณชำระเงินผ่าน Google Play Store คุณสามารถขอเงินคืนได้ หากคุณชำระเงินผ่าน Apple App Store ทีมงาน ZEPETO ไม่สามารถคืนเงินได้เนื่องจากนโยบายของ Apple
- โปรดใช้หน้าศูนย์ลูกค้า Apple ซึ่งคุณสามารถขอเงินคืนได้โดยตรง
▶ การยกเลิกการสมัครสมาชิก Apple App Store ทางลัด
ข้อความนี้เดิมเขียนเป็นภาษาเกาหลีและได้รับการแปลเป็นภาษาไทยเพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับคุณ