ฉันต้องการรับเงินคืนสำหรับจำนวนเงินที่ชำระสำหรับการสมัครสมาชิกพรีเมียม ฉันต้องการรับเงินคืนสำหรับจำนวนเงินที่ชำระสำหรับการสมัครสมาชิกพรีเมียม

ฉันต้องการรับเงินคืนสำหรับจำนวนเงินที่ชำระสำหรับการสมัครสมาชิกพรีเมียม

ZEPETO ZEPETO

เราสามารถช่วยคุณคืนเงินค่าสมัครสมาชิกสำหรับการชำระเงิน Google Play Store ที่ไม่ได้ใช้สิทธิประโยชน์ระดับพรีเมียมในช่วงระยะเวลาการสมัครนี้เท่านั้น

การชำระเงินค่าสินค้าพิเศษและสิทธิประโยชน์ส่วนลดผลิตภัณฑ์จะมีผลทันทีเมื่อชำระเงินและต่ออายุ Premium และการยกเลิกก่อนกำหนดหรือการยกเลิกทันทีไม่สามารถทำได้เนื่องจากกระบวนการตรวจสอบเนื้อหาตามสิทธิประโยชน์การคัดกรองลำดับความสำคัญของ Studio จะใช้เวลาหลายวัน

หากคุณเหลือระยะเวลาการสมัครของเดือนนี้ สิทธิประโยชน์ของคุณจะยังคงอยู่ตามระยะเวลาการสมัครของคุณ และการยกเลิกการสมัครของคุณจะแสดงเริ่มตั้งแต่เดือนหน้า

 

อย่างไรก็ตาม ในสถานการณ์ที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เราอาจคืนเงินพิเศษให้เฉพาะภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้เท่านั้น

  • เมื่อขอคืนเงินภายใน 7 วัน รวมถึงวันที่ชำระเงิน
    • อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณจะขอเงินคืนภายใน 7 วันรวมถึงวันที่ชำระเงิน คุณจะไม่สามารถขอเงินคืนได้หากคุณ
      • ใช้สิทธิประโยชน์ระดับพรีเมียมอย่างน้อยหนึ่งรายการด้านล่างนี้
      • เมื่อสินค้าที่ชำระรายเดือน (70 ZEM) หมด
      • หากไม่สามารถเรียกคืนรายการพรีเมี่ยมเท่านั้นที่ให้ไว้ ณ เวลาที่ต่ออายุครั้งล่าสุดได้
        เมื่อซื้อหรือใช้สินค้าลดราคาเฉพาะพรีเมียมเท่านั้น
      • หากคุณใช้สิทธิประโยชน์ Studio Priority Review ภายในระยะเวลาการสมัครล่าสุดหรือมีเนื้อหาอยู่ระหว่างการตรวจสอบ
  • หากชำระเงินผ่าน Google Play Store
    • หากคุณชำระเงินผ่าน Google Play Store คุณสามารถขอเงินคืนได้ หากคุณชำระเงินผ่าน Apple App Store ทีมงาน ZEPETO ไม่สามารถคืนเงินได้เนื่องจากนโยบายของ Apple
    • โปรดใช้หน้าศูนย์ลูกค้า Apple ซึ่งคุณสามารถขอเงินคืนได้โดยตรง
      ▶ การยกเลิกการสมัครสมาชิก Apple App Store ทางลัด

 

ข้อความนี้เดิมเขียนเป็นภาษาเกาหลีและได้รับการแปลเป็นภาษาไทยเพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับคุณ