วิธีการรายงานและบล็อก

หากคุณพบเนื้อหาหรือบัญชีที่คุณเชื่อว่าละเมิดข้อกำหนดการใช้งานหรือหลักเกณฑ์ของชุมชนของ ZEPETO คุณสามารถรายงานได้

รายงานของคุณไม่เพียงแต่ทำให้ประสบการณ์ของทุกคนในการใช้ ZEPETO เป็นบวกและสนุกสนานเท่านั้น แต่ยังจำเป็นต่อการสร้างโลก Metaverse ที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นในทุกด้าน รายงานทั้งหมดจะถูกส่งต่อไปยังทีมกลั่นกรองของ ZEPETO ซึ่งจะตรวจสอบและดำเนินการที่เหมาะสมที่สุด รายงานจะถูกจัดทำขึ้นอย่างปลอดภัยและไม่เปิดเผยชื่อ ข้อมูลประจำตัวของคุณจะไม่ถูกแบ่งปันหรือเปิดเผยต่อฝ่ายที่รายงานหรือประชาชนทั่วไป

โน๊ตสำคัญ!
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ส่งรายงานของคุณในคุณสมบัติที่แน่นอนซึ่งมีการละเมิดเกิดขึ้น สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่ารายงานของคุณได้รับการประมวลผลอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพมากที่สุด ตัวอย่างเช่นแทนที่จะไปที่โปรไฟล์ของบุคคลที่คุณต้องการรายงานและรายงาน กรุณารายงานโดยตรงจากภายในหน่วยงานที่เกิดสถานการณ์ที่คุณต้องการรายงาน จากนั้นเราจึงสามารถระบุและจัดการกับปัญหาได้แม่นยำและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการรายงานเนื้อหาของข้อความ โปรดรายงานโดยใช้ตัวเลือกรายงานภายในหน้าจอข้อความ หากคุณต้องการรายงานเนื้อหาของความคิดเห็น โปรดรายงานโดยกดความคิดเห็นที่คุณต้องการรายงานค้างไว้

วิธีการรายงาน

รายงานบัญชีตามเนื้อหาโปรไฟล์ (รูปโปรไฟล์ ชื่อ ID อาชีพ ประเทศ การแนะนำตัวเอง)

• กดปุ่ม [⋮]
• กด [รายงาน]
• เลือกเหตุผลในการรายงาน

รายงานฟีด

• กดปุ่ม [⋮]
• กด [รายงาน]
• เลือกเหตุผลในการรายงาน

รายงานความคิดเห็น

• ความคิดเห็นในโพสต์ของคุณ
  • กดความคิดเห็นที่คุณต้องการรายงานค้างไว้
  • กดปุ่ม [รายงาน]
  • เลือกเหตุผลในการรายงาน
  • คุณยังสามารถลบความคิดเห็นได้โดยการกด [ลบ]
• ความคิดเห็นในโพสต์ของผู้ใช้รายอื่น
  • กดความคิดเห็นที่คุณต้องการรายงานค้างไว้
  • กดปุ่ม [รายงาน]
  • เลือกเหตุผลในการรายงาน

รายงานข้อความแชทในโลกหรือ DM

• กดข้อความที่คุณต้องการรายงานค้างไว้
• กดปุ่ม [รายงาน]
• เลือกเหตุผลในการรายงาน
• คุณยังสามารถลบข้อความได้โดยกด [ลบ]

รายงานรายการ

• เลือกรายการที่คุณต้องการรายงาน
• กดปุ่ม [รายละเอียด >]
• กดปุ่ม [⋮] ถัดจาก [ซื้อ]
• กด [รายงาน]
• เลือกเหตุผลในการรายงาน

รายงานผู้สร้าง ZEPETO Live

• กดชื่อผู้ใช้ที่มุมซ้ายบน
• กดปุ่ม [⋮]
• กด [รายงาน]
• เลือกเหตุผลในการรายงาน

รายงานความคิดเห็นในการถ่ายทอดสด

• กดความคิดเห็นที่คุณต้องการรายงานค้างไว้
• กดปุ่ม [รายงาน]
• เลือกเหตุผลในการรายงาน

รายงานบนคลับ

• รายงานโปรไฟล์บนคลับ

  • คลิกเข้าไปในคลับ
  • กดปุ่ม [สมาชิก] ที่มุมขวาบน
  • คลิก [⋮] ที่มุมขวาบน
  • เลือก [รายงานโปรไฟล์คลับ]
  • เลือกเหตุผลในการรายงาน

• รายงานโพสต์บนคลับ

  • คลิกปุ่ม [...] บนโพสต์ของคลับ
  • เลือก [รายงาน]
  • เลือกเหตุผลในการรายงาน

• รายงานความเห็นบนคลับ

  • กดความคิดเห็นค้างไว้
  • เลือก [รายงาน]
  • เลือกเหตุผลในการรายงาน

วิธีบล็อก

คุณสามารถบล็อกคนที่คุณไม่ต้องการเห็นหรือสื่อสารด้วยได้

บล็อกบัญชีจากโปรไฟล์ของคุณ

• กดปุ่ม [⋮]
• กด [บล็อก]

บล็อกบัญชีในโลก

มีสองวิธีในการบล็อกผู้ใช้ในโลก

วิธีที่ 1

แตะอวตาร์ของผู้ใช้หรือแตะไอคอนสีม่วงที่มุมซ้ายบนเพื่อดูผู้ใช้ทั้งหมดที่มีอยู่ในโลก

• กดชื่อผู้ใช้
• กดไอคอนบล็อก

วิธีที่ 2

• กดที่ไอคอนหน้าแรกที่มุมซ้ายบน
• กดที่ไอคอน [⋮] ถัดจากชื่อผู้ใช้
• เลือก [บล็อก]

ปิดกั้นเสียงในโลก

คุณสามารถปิดเสียงของผู้ใช้บางรายเพื่อไม่ให้ได้ยิน

• แตะไอคอนไมโครโฟนที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ
• แตะไอคอนไมโครโฟนข้างผู้ใช้ที่คุณต้องการปิดเสียง

เราขอแนะนำให้คุณรายงานพฤติกรรมใด ๆ ที่ทำให้คุณขุ่นเคืองโดยไม่ลังเลใจ

บล็อกในไลฟ์

คุณสามารถไล่และบล็อกผู้ชมที่ไม่เหมาะสมระหว่างการไลฟ์ได้ ฟีเจอร์นี้ใช้ได้เฉพาะกับผู้จัดไลฟ์สดเท่านั้น ไม่ใช่สำหรับผู้ดูแลระบบ

• เข้าไปที่เมนูผู้ชมจากชื่อไลฟ์ที่ด้านบนของหน้าจอ
• คลิกไอคอน [⋮] ที่อยู่ถัดจากชื่อผู้ชม
• เลือก [ไล่ออกและบล็อก]

โปรดทราบว่าผู้ชมที่ถูกบล็อกจะไม่สามารถเข้าถึงไลฟ์ทั้งหมดในอนาคต (ปัจจุบันและใหม่) ของครีเอเตอร์ที่ทำการบล็อกได้

ข้อมูลภายหลังการรายงาน

หลังจากรายงานแล้ว บัญชีที่รายงานอาจถูกบล็อกทันที นอกจากนี้ หากได้รับรายงานสำเร็จ ข้อความยืนยันรายงานจะแสดงที่ด้านบนของหน้าจอ

แอพจะส่งข้อความแจ้งเตือนถึงคุณในกรณีต่อไปนี้

• หากมีการดำเนินการกับบัญชีหรือเนื้อหาที่คุณรายงาน
• หากบัญชีหรือเนื้อหาที่คุณรายงานไม่ละเมิดข้อกำหนดการใช้งานหรือหลักเกณฑ์ของชุมชนของ ZEPETO

รายงานพฤติกรรมภายนอก ZEPETO

ชีวิตในโลกเสมือนจร���งนั้นเชื่อมโยงกันบนแพลตฟอร์มต่างๆ และส่งผลโดยตรงต่อชีวิตจริงของเรา เพื่อรับรองความปลอดภัยของชุมชน ZEPETO เราจะพิจารณาพฤติกรรมเสี่ยงที่เกิดขึ้นนอกแพลตฟอร์ม ZEPETO เมื่อตรวจสอบหลักเกณฑ์ของชุมชนสำหรับการละเมิด พฤติกรรมนอกแพลตฟอร์มหมายถึงกิจกรรมใดๆ ที่เกิดขึ้นภายนอก ZEPETO ไม่ว่าจะในพื้นที่เสมือนอื่นหรือในโลกแห่งความเป็นจริง และอาจรวมถึงการกระทำต่างๆ เช่น การทำให้เด็กกลายเป็นเรื่องทางเพศในทางใดทางหนึ่ง ส่งเสริมลัทธิหัวรุนแรง; ส่งเสริมหรือคุกคามสถานการณ์ความรุนแรงที่อาจส่งผลให้เกิดอันตรายต่อร่างกายได้จริง

หากมีการรายงานพฤติกรรมเสี่ยงของผู้ใช้ ZEPETO ภายนอกแพลตฟอร์มด้วยหลักฐานที่เชื่อถือได้ ทีมความปลอดภัยของ ZEPETO อาจเริ่มการสอบสวนบัญชีดังกล่าว

การดำเนินการเพิ่มเติมเหล่านี้จะดำเนินการเมื่อมีหลักฐานที่น่าเชื่อถือเท่านั้น ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

• เนื้อหาสาธารณะที่โพสต์โดยผู้ใช้ ZEPETO บนแพลตฟอร์มอื่น
• คำขอหรือการดำเนินการโดยหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและหน่วยงานสืบสวน
• คำขอทางกฎหมายหรือการดำเนินการ
• การรายงานสื่อที่น่าเชื่อถือ

ข้อความนี้เดิมเขียนเป็นภาษาเกาหลีและได้รับการแปลเป็นภาษาไทยเพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับคุณ