J'ai acheté un avatar supplémentaire, mais il n'est pas créé. J'ai acheté un avatar supplémentaire, mais il n'est pas créé.

J'ai acheté un avatar supplémentaire, mais il n'est pas créé.

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Si vous avez acheté un avatar supplémentaire mais que vous pensez qu'il n'y a pas de changement, veuillez vérifier si la slot a été créée en premier.

Si vous achetez une slot, vous verrez un bouton '+' violet dans [Profile > Mes avatars].

Si vous appuyez sur ce bouton, vous avez bien effectué l'achat.

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Si l'avatar n'est pas créé en raison d'une erreur temporaire,

1) Visitez la boutique de crédit (appuyez sur le bouton en haut à gauche avec Coins & Zems)
2) Retour à l'écran d'accueil
3) Éteignez l'application ZEPETO
4) Veuillez relancer l'application


Si le problème se poursuit, contactez-nous avec votre numéro de commande sur Support Client.

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Ce texte a été rédigé à l'origine en coréen et a été traduit en français pour votre commodité.