* 24.04.10(KST)以降、この問題は修正されました。
ビルドイットを最新バージョン(v.0.20.3)にアップデートしてください！
こんにちは、ZEPETOチームです。
現在、一部Apple Macのデバイスでbuild itに接続する際、問題が発生しています。
- 問題内容 : Apple macOS Sonoma 14.0以上のバージョンでbuild it接続時、OSの互換性に関する問題が発生(読み込み、クリックなど)
この問題はmacOS Sonoma 14.0以上で発生しているため、Macユーザーの方は問題が解決されるまで、なるべくmacOS Sonoma 14.0以上にアップデートしないようお願いいたします。
- [参照] Macで使用しているmacOSの確認
ご利用にご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございません。
早急に安定したサービスを提供できるようチーム一同尽力してまいります。
問題解決に関するアップデートと追加情報は、確認でき次第お知らせする予定です。
関連したお問い合わせやサポートが必要な場合は、いつでもカスタマーセンターまでご連絡ください。
ZEPETO build itのご利用にご迷惑をおかけしておりますこと、改めてお詫び申し上げます。
ZEPETOチーム