秋夕（チュソク）連休に伴うサポートセンター運営のご案内
■秋夕連休期間：9月28日（木）～10月3日（火）
秋夕連休期間中は、Studio (アイテム/ワールド)、Buildit、通報に関するお問...
crewメニューの位置が変更されました
こんにちは、ZEPETOチームです。
crewサービスをご利用いただきありがとうございます！
2023年 08月 24日よりcrewメニュー...
ZEPETOサポートにおける中国語（簡体字）サービス終了のお知らせ
こんにちは、ZEPETOチームです。
これまでZEPETOサポートの中国語（簡体字）サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。この度...
8月 ラッキーボックス 一部 Android デバイス(AOS) 断続的エラー現象のご案内
* 8/21午後7時以降、問題が解決されたことをお知らせします。 ZEPETO アプリを3.35バージョンにアップデートしてください。
こん...
TikTok ZEPETO Japan 公式アカウントについてのご案内
こんにちは、ZEPETOチームです。
いつもZEPETOのサービスを楽しんできただき、誠にありがとうございます。
8月10日 (木) よりZ...
ZEPETOチャットボットのご案内
ZEPETOでよくある質問を用意しました。
チャットボットでFAQを確認し、疑問を解決してください！
チャットボットの使用方法
ZEPET...
ブラックピンクコイン報酬イベントエラーのお知らせ
* 8/8 12:15以降、問題が解決したことをお知らせします。
こんにちは、ZEPETOチームです。
BLACKPINK 7周年を記念して...
Facebook (メタ) ログイン アクセスの失敗。
* 8/17以降、この問題が修正されたことをお知らせします。
こんにちは、ZEPETOチームです。
8/1(火)PM10:00(KST)頃よ...
Google Play決済エラーのご案内
* 7/26午後6時15分以降、該当問題が解決したことをお知らせします。
こんにちは、ZEPETOチームです。
Google PlayにてZ...
一部アイテムカテゴリーの最低価格値上げのお知らせ
こんにちは！ZEPETOチームです。
一部アイテムカテゴリーの最低価格の値上げをご案内いたします。詳細は下記の内容をご確認くたさい。
適用...
[お知らせ] プレミアム購読商品値上げのお知らせ
こんにちは。ZEPETOチームです。
プレミアム(定期購読)商品の価格値上げをご案内いたします。ZEPETOユーザーの皆様におきましては、ご理解...
フォロー/フォロワーリスト 不具合について
* 5/22 該当問題が修正されたことをお知らせします。
こんにちは、ZEPETOチームです。
5/18 (木) からフォロー/フォロワ...
[イベント] アイテムクーポンを登録したのに、アイテム購入ボタンが表示されます。
クーポン登録が正常に行われている場合、アイテムは無料で獲得が可能です。
クーポン登録後にも[購入]ボタンが表示される場合は、ZEPETOアプ...
【サービス終了のお知らせ】漫画(TOON)、Shot、リンク、絵文字
本日まで各種コンテンツををご利用いただいき、誠にありがとうございます。より良い体験を提供するために、以下のサービスが終了することをお知らせいたし...
[お知らせ] 新規チャット機能導入：チャットルームでのメディア送信機能終了、既読および通知情報初期化 他
こんにちは、ZEPETOチームです。いつもZEPETOをご利用いただきありがとうございます。これまでお問い合わせのありましたチャットに関する不具...
Styleのいいね(ハート)のカウント数エラーについて
こんにちは！ZEPETOチームです。ZEPETOのStyleコンテンツ内でいいね(ハート)をタップした後に再起動した場合、いいね数のカウントにエ...
不適切な方法で販売されたアイテムに対する対応ポリシーが変更されます。
こんにちは、ZEPETOチームです。
12月14日から不適切な方法で販売されたアイテムに対する対応ポリシーが変更となります。詳細は次の通りで...
ワールド内での過度なエフェクトアイテムの回収処理について
ZEPETOチームです。
いつもZEPETOを楽しんでいただき、誠にありがとうございます。
ZEPETOでは、ワールド内にて他ユーザーのプレ...