ZEPETOアカウントを紛失しました。 ZEPETOアカウントを紛失しました。

ZEPETOアカウントを紛失しました。

ZEPETO ZEPETO

ZEPETOアカウントを紛失した場合は、以下のヘルプを参考にアカウント情報を探す、もしくはログインしてください。

 

ヘルプによってアカウント情報を探すのが難しい場合は、

ZEPETO ID(またはZEPETOコード)と一緒に、以下の本人確認情報のうち3点以上をご教示願います。

 

[購入履歴があるアカウント]

  • (必須) 注文番号が確認できる購買領収証

 

  • 下記のうち、2点以上の情報
    • アカウントに連動されている電話番号
    • アカウントに連動されているメールアドレス
    • アカウントのログイン方法 (連動したSNS等)
    • アカウント生成日 (年/月/日)
    • (ZEPETO Studioに加入している場合) Studio加入時に登録した電話番号、メールアドレス

 

[購入履歴がないアカウント]

  • 下記のうち、3点以上の情報
    • アカウントに連動されている電話番号
    • アカウントに連動されているメールアドレス
    • アカウントのログイン方法 (連動したSNS等)
    • アカウント生成日 (年/月/日) 
    • アカウント会員登録時に届いた認証番号のメール全体画面
    • (ZEPETO Studioに加入している場合) Studio加入時に登録した電話番号、メールアドレス

 

但し、本人認証情報が正確でない場合や、提出した情報がサービス利用履歴と一致しない場合アカウントを探すのが難しい場合がありますので、ご注意ください。

 

 

このテキストは韓国語で作成され、ユーザーの利便性を高めるために日本語に翻訳されています。