他人を傷つけたり侮辱するコメントやFEEDを投稿しないでください。
ZEPETOは多くのグローバルユーザーが利用しています。
すべてのユーザーがZEPETOを楽しめるよう、ユーザー同士尊重し合いましょう。脅迫、差...
パスワードを忘れました。
電話番号またはメールアドレスで会員登録した場合、下記の手順で仮パスワードを発行できます。
1)ログイン画面に接続>下にある"すでにアカウント...
ログイン情報を忘れてしまいました。
下記の情報に基づいて本人確認を行います。本人確認が出来次第、仮ログイン情報をご提供いたします。
[購入履歴のあるアカウント]
購入領収書...
連結したSNS アカウントを解除したいです。
ZEPETOと連動したSNSアカウントは、「マイプロフィール」＞「設定」＞「アカウント」で確認できます。
[アカウント] 画面で接続を解除した...
SNSを退会してしまって連携してたZEPETOにログインできないです。
下記の情報と一緒にお問い合わせください。
お探しのアカウントのZEPETO ID / コード
連携していたSNSの種類 (例：Facebook...
フォロワー/フォロー中の数が合わないです。
フォロワー/フォロー中の数が一致しない場合、リストに退会したユーザが含まれていた可能性あります。
退会したユーザが含まれている場合は、該当ユーザ...
アカウント関連お問い合わせ時の本人確認について
下記の情報に基づいて本人確認を行います。
[購入履歴のあるアカウント]
購入領収書にて確認
[購入履歴のないアカウント]
(メ...
アカウントの初期化関するお問い合わせについて
まず、現在初期化状態にあるアカウントのゼペットID / コードは正しいものであるかご確認お願いいたします。
違うゼペットID / コードになって...
代理カスタマイズ等のアカウント取引について
ZEPETOでは、金銭を対価とし、ZEPETOの事前書面同意なしにZEPETOのアカウント、メッセージ、ユーザー名、友達リンクについてアクセス権...
フォロワー売買取引
ZEPETOでは、Zemまたは金銭を対価とするフォロワーの売買取引を禁止しています。
任意で偽のアカウントを複数生成してのフォロワーを増やす行為...
電話番号/メールアドレスによるログイン方法の追加設定。
[プロフィール > 設定[⚙] > アカウント]から電話番号やメールアドレスの追加設定ができます。
認証完了後は、メールアドレスや電話番号からの...
退会機能はできますか？アカウントを削除したいです。
本当に削除してよろしいですか？
［プロフィール＞設定＞アカウント管理＞退会する］から退会可能です。