いつでも自分でチャージしなくても、自動チャージ機能を登録しておけば、便利にZEMを補充できます。
ウェブクレジットショップで自動チャージ機能をご利用いただけます。
自動チャージ機能とは？
事前に支払い方法とチャージ条件を設定しておくと、ZEM残高が減ったり、特定の日にちになると自動的にZEMがチャージされます。
自動チャージ設定方法
以下の手順に従って自動チャージを設定できます！
- ウェブクレジットショップにアクセスし、上部の「自動チャージ」バナーをクリックしてください。
- 希望する自動チャージタイプを設定してください。
- 残高基準：設定したZEMの数以下に減ると自動的にチャージされます。（例：2ZEM以下になった場合チャージ）
- 日付基準：設定した日付になると自動的にチャージされます。（例：毎月1日にチャージ）
- 購入したい自動チャージパッケージを選択してください。
- エクソラ経由で決済すると、自動チャージ登録完了！
設定が完了すると、ウェブクレジットショップの上部で『自動チャージ利用中』バナーを確認でき、アプリ内の通知ボックスからもチャージ履歴を確認できます。
よくある質問（FAQ）
Q. 複数の基準（残高/日付）を同時に設定できますか？
- A. 一度に1つの基準のみを選択して設定できます。基準を変更したい場合は、上部バナーをクリックして修正してください。
Q. 自動チャージを解除するにはどうすればいいですか？
- A. ウェブクレジットショップの上部にある「自動チャージ利用中」のバナーをクリックし、管理画面に移動後、修正または解除が可能です。
Q. どの支払い方法が利用できますか？
- A. 自動チャージ機能は現在、エクソラ（Xsolla）決済のみ対応しております。ご了承ください。
Q. 自動チャージの決済分を返金したいです。
- A. 自動チャージで決済された金額の返金を希望される場合は、Xsollaカスタマーセンターに直接お問い合わせください。
注意事項
- 購入直後に効力が発生し、条件に応じて自動的に更新され請求されます。
決済終了予定日の24時間前までに解約しない場合、自動的に更新されます。
Xsollaに登録されたカードがある場合、最近登録されたカードが自動的に選択され、ない場合はカード登録画面に移動します。
自動チャージ決済時、利用規約および個人情報処理方針に同意することになります。
未成年者の場合、必ず保護者の同意を得た上で決済し、ZEPETO有料サービス規約が適用されます。
返金はZEPETO返金ポリシーに従います。