こんにちは、ZEPETOです。
最近、一部のアカウントを対象に、通常とは異なるログインの試行が検知されました。そのため、ユーザーの皆様のアカウントを安全に保護するための予防的措置として、セキュリティ対応を実施いたしました。
普段お使いのパスワードでログインできない場合、アカウント保護の予防措置として、セッションの終了およびパスワードの初期化が適用されている可能性がございます。その場合は、大変お手数ですが以下の方法に沿ってパスワードを再設定の上、ご利用いただきますようお願い申し上げます。
【パスワードの再設定方法】
- ZEPETOのログイン画面にアクセス ＞ ［メールアドレスまたはIDでログイン］を選択
- 画面下部の［パスワードまたはIDをお忘れですか？］をクリック
- ［パスワードの再設定］をクリック
- 連携済みの認証方法で本人確認を行い、再設定を完了させてください。
突然ログインができなくなり、ご利用にご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後ともより安全なZEPETO環境を提供できるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。