【Android/iOS】ワールド内のビデオプレイヤー再生不具合に関するご案内 【Android/iOS】ワールド内のビデオプレイヤー再生不具合に関するご案内

【Android/iOS】ワールド内のビデオプレイヤー再生不具合に関するご案内

ZEPETO ZEPETO

*8月25日 午후2時40分頃(KST)、Android端末における不具合が解消されました。

 

 

こんにちは、ZEPETOチームです。

現在、すべての端末においてワールド内のビデオプレイヤーが正常にご利用いただけない現象が確認されております。

 

  • 発生環境: 全端末(Android、iOS)

  • 不具合内容: ワールド内でビデオプレイヤーを起動した際、動画の登録および配信(再生)が行われない現象

 

現在、社内で原因の特定と問題解決を進めており、正常化までに多少時間がかかる可能性があることをご理解いただけますようお願い申し上げます。

本件に関する最新情報や追加情報は、確認次第ご案内いたします。

 

サービス利用にご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。安定したサービス提供に全力を尽くします。

ありがとうございます。