Last updated on July 28, 2022

ZEPETOは、ユーザー、クリエイター、ビルダーが物理的な境界を越えてつながり、創造することを可能にするプラットフォームです。

コミュニティが当プラットフォームで健全に育まれるよう数々の機能を提供し、コミュニティの創造性、自由な表現、有意義なつながりをサポートします。ZEPETOは臨場感溢れる遊びを演出し、メタバースを身近なものにします。

ただし、コミュニティに安全な環境を提供するという観点から厳重な制限を設けています。 

ZEPETOでは、他のユーザーの安全を脅かすような内容または行為を発見した場合、コミュニティガイドラインに準じた処置を行っています。

ZEPETOのコミュニティガイドラインは、以下を含むあらゆるコンテンツ、行為、相互作用に適用されます:  ID、プロフィール、ハンドルネーム、ハッシュタグ、コメント、フィード、投稿、ライブストリーミング、動画（動画の説明）、クルー、スタジオアイテム、ブース、ワールド、その他 ZEPETO の製品または機能、ならびにユーザーを他のサイトまたはフォームに誘導する外部リンク。

ZEPETOは、安全性、包摂性、多様性、尊厳、創造性というZEPETOの指針となる主な価値観に基づき、コミュニティガイドラインの執行において透明性および公平性を確保し、毅然とした態度で臨むことを約束します。

したがって、このコミュニティガイドライン文言内容の遵守をお願いします。 

ZEPETO Studioガイドラインはこちら

未成年者の安全性

未成年者の保護および安全は、ZEPETOの重要な優先事項です。未成年者の安全に関する方針の違反は、ZEPETOのコミュニティガイドラインの違反の中で最も重大な違反の一つとなります。  ZEPETOは、18歳未満の未成年者または未成年に見える者（デジタルで作成されたZEPETOアバターを含む）が関与している性的な内容、性的なものを暗示する内容、または虐待的な内容を禁止しています。 

子供の性的搾取および虐待（CSEA）への関与のあるアカウントを即時かつ永久に追放し、子供の性的搾取、グルーミング、違法コンテンツの事例を当局に通報します。

また、コミュニティガイドライン違反を事由としてアカウントを審査する際、未成年者に対するプラットフォーム外での有害な行為について認知し、信頼できる証拠がある場合は、プラットフォーム外の行為も考慮に入れるものとします。

あなたが保護者である場合は、ZEPETOの保護者用]ZEPETOについてのお知らせにZEPETOの安全対策の概要と、ZEPETOにおいて若いユーザーの安全を守るのに役立つ推奨事項が記載されていますので、ご参照ください。 

当プラットフォーム上での若いユーザーの安全を守るためにZEPETOが取っている対策についての詳しい情報は、ZEPETOのセーフティセンターブログをご参照ください。

アダルトコンテンツ

ZEPETOはコミュニティにとってお互いを尊重し、インクルーシブで安全な環境を作ることを目指しています。そのため、性的で露骨なコンテンツを禁止としています。このルールは、実世界のコンテンツ、デジタルで作成されたコンテンツ、およびZEPETOアバターが登場するコンテンツに適用されます。 

性的搾取および虐待

合意のない性行為、性暴力、性的人身取引を促進、常態化、または美化するようなコンテンツの共有は固く禁じられています。

合意のない性的関係を描写した媒体を投稿および共有するアカウントはいずれも、即時かつ永久に追放します。

ヌードおよびアダルトコンテンツの投稿

性的で生々しいコンテンツ、成人向けコンテンツ、露骨に性的なコンテンツ、性的なものを暗示するコンテンツの投稿は禁止とします。場合によっては、芸術、教育、医療を目的とするヌードコンテンツは例外とすることがあります。

自殺および自傷行為 

ZEPETOは、ユーザー、クリエイター、ビルダーを含むコミュニティを構成する全員の健康と幸福に深く配慮します。ZEPETOはメンタルヘルスに対する意識を高めることの重要性を認識しており、自傷行為を考えている人の話を共有することが、人々が必要としているサポートを受ける手助けになることを理解しています。 

しかし、自殺や自傷行為に関するコンテンツが閲覧者に与える影響に配慮し、自殺や自傷行為を不用意に助長するようなコンテンツには制限を設けています。

ZEPETOは自殺を、自分の命を絶つ行為と定義しています。また、自傷行為は、自らの身体を傷つける行為や摂食障害も含まれるものとして定義しています。

自傷行為の画像やデジタル描写を含め、自殺や自傷行為、障害につながる可能性のある危険行為を描写、助長、日常化、美化するようなコンテンツは許可されません。また、自殺や自傷行為の被害者や遺族を対象とした、センシティブな内容や行為または人に苦痛を与える内容や行為を禁止とします。 

あなた自身が自殺や自傷行為を考えて悩んでいる場合、あるいは真剣に自殺を考えている人をご存じの場合は、ただちにお近くの緊急通報受理機関や自殺予防団体に連絡することをお勧めします。ZEPETOは、自殺または自傷行為の差し迫った確かな脅威を確認した場合、地域の緊急通報受理機関に通報する場合があります。自殺や自傷行為を考えているユーザーを発見した場合、その人をZEPETOの自殺/自害防止サポートのページへ誘導する場合があります。

暴力

ZEPETOは人々に楽しんでもらうコミュニティ環境づくりを優先し、脅迫や暴力の扇動を禁止することで実世界の危害を予防します。グロテスクな内容や、閲覧者に衝撃または嫌悪感を与える可能性のある生々しい内容は許可されません。

暴力の脅威および暴力的行為 

ZEPETOは、暴力や暴力的なふるまいの脅迫、扇動、美化を許しません。  また、他者の安全を害したり、脅かしたりするようなコンテンツまたは行動を許しません。

実世界で危害につながる可能性のある確かな暴力の脅威を確認した場合は、法執行機関に通報する場合があります。 

暴力的な内容、センシティブな内容、グロテスクな内容

衝撃、残虐性、極端な暴力、深刻な虐待、ハラスメントなどの要素を含む、過度にグロテスク、不快、暴力的な内容は許可されません。   

危険な活動およびテロ組織 

ZEPETOは、プラットフォームの内外を問わず、ZEPETOのコミュニティの安全に配慮します。したがって、危険な行動、過激主義的な思想や組織を助長するコンテンツは許可されません。

危険な行動および挑戦

ZEPETOは、深刻な怪我、死亡または所有物に対する損害につながる可能性のある危険な行動（例：素人のスタント、危険な挑戦トル）を助長、描写、奨励または美化するコンテンツを許可しません。また、重大な健康リスクの原因となる可能性のある、健康に関する誤った情報も許可されません。

テロリズムおよび過激思想

ZEPETOは、暴力、テロリズム、過激な思想を助長したり関与したりする組織、個人、またはコンテンツを当プラットフォーム上で一切容認しないゼロトレランス（非寛容）ポリシーを採用しています。テロ組織、ヘイトグループ、犯罪組織、暴力団のメンバーは、その内容を問わず、当プラットフォームの利用を認めません。

 禁止事項：

• 危険な行動の遂行を助長または共有すること
• テロ組織、ヘイトグループ、犯罪組織、暴力団の美化、助長、容認、または支持の表明を行うこと

憎悪に基づく活動

ZEPETOは、自己表現、有意義なつながり、クリエイティビティを育むための安全な場の提供に努めます。そして、正義、敬意、包摂性に基づく視点の多様性を支持します。 

ZEPETOは、憎悪に基づく活動をする場所ではありません。憎悪に基づく活動は、以下の保護対象となる特性に基づく他人に対する攻撃、侮蔑、侮辱、暴力の扇動、排除、または非人間的な扱いを行う内容、発言または行動と定義されます：

• 年齢、人種、民族、国籍、障害、宗教、社会経済的地位またはカースト、性別またはジェンダー、性的指向、性自認、重大な病気および健康状態、在留資格、家族状況、体重、妊娠

ハラスメントおよびいじめ 

ZEPETOは、ZEPETOのすべての機能および製品において他人に恥をかかせたり、馬鹿にしたり、侮辱したり、嫌がらせをしたり、脅迫したり、晒したり（ドクシング）、いじめたりする内容、ふるまい、または行為を禁止とします。
他人に嫌がらせをしたり、ストーカー行為をしたりするためにアバターを使用してはなりません。 

「No means no」（Noと言ったらダメという意味です）。直接的な表現であるか間接的な表現であるか、言葉で表現されていようがいまいが、身振り手振りで表現されていようがいまいが関係ありません。他のユーザーから「やめろ」と言われたり、ブロックされたり、ワールドで逃げられたりした場合、それはNoを意味すると捉え、そのふるまいを中止してください。

公人に対する批判的なコメントや、公共の利益となる事柄についての議論は認められますが、公人に対する深刻な脅迫や暴言（例：性的嫌がらせ）は許されません。 

違法行為、規制対象の製品およびサービス

ZEPETOは、当プラットフォームにおいて、違法または規制対象の製品およびサービスの取引、販売促進または勧誘を制限しています。また、ZEPETOが事業を展開しているすべての場所における現地の法律を尊重および遵守しており、コミュニティにも同じことを求めます。ZAPETOが承認していない製品およびサービスは、合法性の有無にかかわらず、その販売または取引が制限される場合があります。 

本ポリシーに基づき制限の対象となる製品、サービス、およびアイテムの一覧には以下のものが含まれますが、これに限定されるものではありません。  

• 薬物および規制物質  
• 医薬品
• アルコール、電子タバコを含むタバコ  
• 偽造品および模倣サービス 
• 人身売買、人的搾取 
• 絶滅危惧種
• 性的サービス 
• 盗品
• 不正サービス 
• 武器、銃器、弾薬、爆発物、爆弾（その製造の指示を含む）。ワールドでは、一部の体験において武器が認められる場合があります
• 個人データおよび個人を特定できる情報（例：氏名、電話番号、住所、メールアドレス、個人識別コード、個人を特定できる画像、その他個人を特定できる情報）
  
  

プラットフォームの誠実さ

アバターを使った当サービスでは、仮想空間におけるアイデンティティの自由をコミュニティに対して提供しています。しかし、自由には責任が伴います。ZEPETOは、当プラットフォームの誠実さとユーザーの安全性を損なう可能性のあるコンテンツ、ふるまい、または活動を容認しません。  

なりすまし

ZEPETOは、実際の自分と似ているか似ていないかを問わず、自分のアバターを使って、現実世界の境界にとらわれずなりたい自分になることを可能にします。

しかし、人を傷つけたり、いかさまをしたり、あるいは悪用、搾取、金銭的な目的で相手を騙したりする意図で他の人になりすますことは許されません。 

未成年者のグルーミング、だまし、またはプラットフォーム外への誘導をするための不適切やりとりまたは偽装したやりとりは厳しく禁じれれています。また、特定の個人またはNAVER Zの従業員になりすましているアカウント、あるいは何らかの組織に所属していると偽っているアカウントが許可されることはありません。著名人の模倣やファンアカウントは、プロフィールおよびユーザー名にその旨が明らかに示されている場合は容認されます。

偽エンゲージメント

人為的、無機的、または不正な手段で人気およびエンゲージメントを高めようとするコンテンツまたは活動は認められません。 

誤情報（ディスインフォメーション）

ZEPETOは、憎悪を煽り、パニックを誘発し、市民の品位を損ない、身体的健康を害し、悲惨な事件の発生を否定するような有害または悪質な誤情報または偽情報を許しません。虚偽の情報を含むコンテンツは、影響が有害な場合は意図に関係なく削除します。 

スパム、不正、詐欺

ZEPETOは、詐欺、スパム、または金銭やZEMを送るよう他人を騙したり強要したりする不正な手口やユーザー体験に悪影響を及ぼす不正な手口を許しません。ZEMやコインの売買を含む虚偽の広告は、プラットフォームの内外を問わず固く禁じられています。ZEPETO公式アプリからの直接購入、またはNAVER Zが認めた適格なイベントや活動以外でのZEM、コイン、スロットグッズの配布または取得の申し出または勧誘は、一切認められません。

プラットフォームのセキュリティ 

ZEPETOは、ハッキングの試み、ウイルスや有害コンテンツを含むファイルまたはリンクの配布、自動化された手段（マクロプログラム、ロボット、ボットなど）の使用によるユーザー体験の妨害、ZEPETOアカウント情報の他人との共有など（これらに限定されません）、当プラットフォームにおけるセキュリティ、信頼性および安全なユーザー体験を損なういかなる試みも禁止します。

著作権

ZEPETOはみなさんに、他人の著作権、商標権、その他法的権利を尊重するよう求めます。著作権および商標権を侵害するコンテンツは削除します。著作権や商標権の侵害については、こちらから通報することができます。  

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ZEPETOのコミュニティガイドライン、サービス利用規約、ZEPETOのスタジオガイドライン, ZEPETOのその他ポリシーのいずれかに違反する活動またはコンテンツを発見した場合は、ZEPETOまで通報してください。コミュニティガイドラインに違反するコンテンツは削除されます。 また、違反の度合いに応じてアカウントを一時的に使用禁止とする場合もあります。 
コミュニティガイドラインに繰り返し違反するアカウントは、永久に使用禁止となります。ZEPETOでは、一部の違反行為に対してゼロトレランスポリシーを設けています。これは、一度でも違反があればただちに永久使用停止となる違反です。ゼロトレランスの対象となる違反には、児童性的虐待素材（CSAM）の共有、同意のない性的関係を描写した画像、現実世界で身体的危害が生じる可能性のある暴力の確かな脅威、またはテロリストのコンテンツが含まれますが、これに限定されるものではありません。  

自身のアカウントに関するZEPETOの決定について不服がある場合は、審査請求を提出することが可能です。請求の内容を慎重に審査した上で、結果をお知らせします。 

コミュニティガイドラインは、コミュニティをより適切に保護する目的でセーフティパートナーや専門家との協議を踏まえて変わっていきます。ZEPETOは、ガイドラインに変更があった場合、コミュニティに対して情報を提供するために最善を尽くします。また、ZEPETOの安全を守るために、利用者にもガイドラインを読み、それを遵守することを求めます。