ZEPETOアプリが突然フリーズもしくは落ちてしまいます。
[プロフィール>設定(右上段の歯車形)>ストレージ管理]を実行することでスムーズにご利用いただけます。もし、問題が解決されない場合は[プロフィー...
ZEPETOアプリをダウンロードできないです。
iPhoneはiPhone 5S以降に販売された端末バージョン iOS 11以上、 Android 6.0以上のみに提供しているサービスです。 ...
メッセージが消えてしまいました。
ZEPETOアプリを再ダウンロードしたり、長い間接続しなかった際にメッセージBOXに何も出なかったですか? 内部規定によりメッセージは、アプリを...
パーティーゲームで体型カスタマイズの変更が適用されません。
パーティーゲームでは、すべてのユーザと同一環境で一緒に楽しんでいただくために体型カスタマイズは適用できなくなっております。パーティーゲームに接続...
端末のアクセス許可について
[Android端末の場合] ZEPETOアプリではなく、お使いの機器の設定に入って頂いただき、 [設定>一般>アプリ情報]からZEPETOを探...
[ゾンビから逃げろ]について教えてください。
●[ゾンビから逃げろ]とはどんなゲーム? [ゾンビから逃げろ]はホーム画面>PLAYから入れます。 ゲームが始まると、ユーザーは 1)ゾンビ 2...