계정 관련 문의시 본인 인증 방법

다음의 정보를 확인하는 것으로 계정의 소유주가 본인인지 확인하고 있습니다.
계정 관련 문의를 할때는 제페토 ID 또는 코드를 함께 알려주세요.

[구매 이력이 있는 계정] 

• 구매 영수증으로만 확인
• 구글 플레이 스토어, 애플 앱스토어 내 상품 구매 영수증만 본인 인증 수단으로 사용 가능

[구매 이력이 없는 계정] 

• 계정 생성 날짜
• 계정 소유자 본인 임을 입증 가능한 화면
  • 예시
    • 회원가입 시 받은 인증번호 이메일 전체 화면 (O)
    • 연동되어 있는 핸드폰 번호, 이메일 주소, 소셜 로그인 수단 (O)
    • 프로필 편집 사진 (X) 

* 다만, 본인 인증 정보가 정확하지 않거나 제출한 정보가 서비스 이용 이력과 일치하지 않는 경우 계정 찾기가 어렵습니다.