처벌(제재) 내역 확인하기
여러분의 계정이 처벌(제재)된 경우, 다음의 경로를 통해 상세 내역을 확인할 수 있습니다.
알림함 → 시스템 메시지 → 더보...
동일한 사유로 처벌(제재)되었는데, 적용된 처벌 내용이 달라졌어요.
ZEPETO 팀은 더 공정하고 건강한 커뮤니티를 만들어가기 위해 처벌(제재) 관련 리스크 스코어링 시스템을 도입하였습니다.
새롭게...
어떤 로그인 수단으로 계정을 만들었는지 기억나지 않아요.
ZEPETO 계정에서 휴대폰 혹은 이메일 인증을 진행했다면,인증할 때 사용한 휴대폰 번호 및 이메일 주소를 통해 ID를 찾거나 비...
계정이 생성되지 않아요.
무분별한 계정 생성을 방지하기 위해 단기간에 많은 가입을 시도하는 경우, 일시적으로 계정 생성이 제한될 수 있습니다.
임의로 계...
ZEPETO 계정을 분실했어요.
ZEPETO 계정을 분실했다면 다음의 도움말을 참고하여 계정 정보를 찾거나 로그인해보세요.
도움말에 따라 계정 정보를 찾기가 ...
로그인 비밀번호를 분실했어요.
유효한 인증 수단을 통해 회원가입한 경우, 아래와 같이 비밀번호를 찾을 수 있습니다.
아이디/이메일로 로그인하기 선택
하단 "비...
적절한 언어 사용하기
제페토는 다양한 커뮤니티를 만들고, 창의성을 발휘하며, 자신의 정체성을 인정하고 사랑할 수 있는 안전한 공간을 만들기 위해 최선을...
다른 사람에게 불편을 주는 게시물(댓글, 피드)을 작성하지 마세요.
ZEPETO는 많은 글로벌 유저가 사용하고 있는 서비스입니다.
본인을 포함한 모든 유저들이 즐겁게 ZEPETO를 이용할 수 있도록...
연동된 SNS 계정을 해제하고 싶어요.
ZEPETO와 연동된 외부 SNS 계정은 [내 프로필] > [설정] > [계정 관리] 에서 확인할 수 있어요.
[계정 관리] 화면...
SNS 계정을 탈퇴해서 제페토에 로그인을 할 수 없어요.
제페토에 가입한 SNS를 탈퇴하여 제페토에 로그인할 수 없는 경우 다음 정보와 함께 문의해주세요.
찾고자 하는 계정의 제페토 I...
팔로잉/팔로워 수가 안 맞아요
먼저 팔로워/팔로잉 수가 일치하지 않을 경우, 리스트에 탈퇴한 유저가 포함되었을 수 있습니다. 탈퇴한 유저가 포함되어 있을 경우,...
계정 관련 문의 시 본인 인증 방법
다음의 정보를 통해 ZEPETO 계정의 본인 소유 여부를 판단하고 있습니다.
ZEPETO ID(혹은 ZEPETO 코드)와 함께 다...
계정 초기화 문의
현재 계정의 제페토 ID 또는 코드가 이전과 동일한가요?
만약 이전과 다른 제페토 ID 또는 코드라면 초기화 된 것이 아니라 다른...
대리 커스터마이징 거래
ZEPETO는 금전을 대가로 ZEPETO의 사전 서면 동의 없이 ZEPETO 계정, 메세지, 사용자명, 친구 링크에 대한 접근 권...
팔로워 거래
ZEPETO는 ZEM 혹은 금전 등을 대가로 하는 팔로워 거래를 금지하고 있어요.
임의로 가짜 계정을 여러 개 생성하여 팔로워...
이메일 / 휴대폰 인증 방법
계정을 인증해두면 계정을 좀 더 안전하게 이용 할 수 있어요.
계정 인증은 이메일과 휴대폰 총 2가지 방식이 있어요.
프로필...
탈퇴는 없나요? 계정을 삭제하고 싶어요.
[프로필>설정>계정 관리>계정 삭제하기]에서 계정을 탈퇴/삭제할 수 있습니다.
탈퇴 후에는 제페토의 Coin/ZEM 및 내가 구매...
광고식별자 관련 문의
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