안녕하세요, ZEPETO 팀입니다.
현재 일부 안드로이드 기기에서 월드 내 비디오 플레이어 이용이 원활하지 않은 현상이 확인되었습니다.
발생 환경 : 일부 안드로이드 기기
이슈 내용 : 월드 내 비디오 플레이어 실행 시, 하얀 화면이 노출되는 현상
현재 내부적으로 원인 파악 및 문제 해결을 진행하고 있으나, 외부 플러그인과 관련된 문제로 인해 정상화까지 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
해당 이슈에 관한 업데이트와 추가 정보는 확인되는 대로 안내드리겠습니다.
서비스 이용에 불편을 끼쳐드린 점 사과드리며, 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.