*8/25 오후 2시 40분경(KST) 안드로이드 기기에서 문제가 해결되었습니다.
안녕하세요, ZEPETO 팀입니다.
현재 전체 기기에서 월드 내 비디오 플레이어 이용이 원활하지 않은 현상이 확인되었습니다.
- 발생 환경 : 전체 기기 (Android, iOS)
- 이슈 내용 : 월드 내 비디오 플레이어 실행 시, 영상 등록 및 송출되지 않는 현상
현재 내부적으로 원인 파악 및 문제 해결을 진행하고 있으며 정상화까지 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
해당 이슈에 관한 업데이트와 추가 정보는 확인되는 대로 안내드리겠습니다.
서비스 이용에 불편을 끼쳐드린 점 사과드리며, 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.