プレミアム（定期購入）特典とは？
ZEPETOプレミアムに登録し、特別なプレミアム専用特典を受けてみてください。 特典特典内容プレミアムライトプレミアムベーシックプレミアムプラス...
プレミアム（定期購入）キャンセル方法
※ 以下の内容は、すべてのプレミアム商品に共通して適用されます。 プレミアムをキャンセルをご希望する場合、各ストアのプラットフォーム(Googl...
Premiumサブスクリプションの決済が進行されません。
ZEPETO Premium(サブスクリプション) で問題が発生した場合、次の内容をご確認ください。
ゲストアカウントではサブスクリプションは...
Premiumサブスクリプションを決済しましたが、特典がもらえませんでした。
ZEPETO Premium(サブスクリプション) の決済は完了したのに特典が支給されなかった場合、次の内容をご確認ください。
ZEPETO ...
Premium(サブスクリプション)を決済した費用の返品手続きを行いたいです。
今月のサブスクリプション期間内にプレミアム特典を使用していない方に限り、Google PlyaStoreのみ返金手続きを行うことができます。Pr...
プレミアムサブスクリプションの特典は自動で更新されますか？
サブスクリプションをキャンセルしない限り、毎月 更新日に合わせて自動的に更新されます。
自動決済をキャンセルしたい場合は プレミアム特典が更...
Premiumサブスクリプションが更新されません。
毎月のプレミアム特典は、更新日および更新時刻に達してから付与されます。 決済日および更新のタイミングを確認する方法プレミアム特典を購入したアカウ...
プレミアム商品の更新日は異なる場合があります。
プレミアムベーシック、プラス、ライトはそれぞれ別の商品であるため、別の日付で登録を開始した場合は更新日が異なる場合があります。例）プレミアムベー...
プレミアムをアップグレードしたいです。
現在ZEPETOでは、利用中のプレミアム商品を別のプレミアム商品へ変更（アップグレード／ダウングレード）する機能はありません。プレミアムライト・...
プレミアム商品を重複して購読できますか？
✔ 異なるプレミアム商品はすべて購読できます。プレミアムライト・ベーシック・プラスは別々の商品なので、1つのアカウントで3つすべてを購読したり、...
プレミアム無料お試しクーポンを入力する（Redeemコード）
ZEPETOの定期登録特典を事前に体験できるクーポンコードを受け取り後、以下のようにご利用ください。
* Google Playstore
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