ZEPETOプレミアム (定期購入) の特典は?
「ZEPETOプレミアム」(*定期購入) とは、 ご登録いただいたユーザー様にスペシャルな特典をご提供するZEPETOだけのサブスクリプションで...
プレミアム(定期購入)キャンセル方法
プレミアムをキャンセルをご希望する場合、各ストアのプラットフォーム(Google : PlayStore / Apple : App Store...
Premiumサブスクリプションの決済が進行されません。
ZEPETO Premium(サブスクリプション) で問題が発生した場合、次の内容をご確認ください。 ゲストアカウントではサブスクリプションは...
Premiumサブスクリプションを決済しましたが、特典がもらえませんでした。
ZEPETO Premium(サブスクリプション) の決済は完了したのに特典が支給されなかった場合、次の内容をご確認ください。 ZEPETO ...
Premium(サブスクリプション)を決済した費用の返品手続きを行いたいです。
今月のサブスクリプション期間内にプレミアム特典を使用していない方に限り、Google PlyaStoreのみ返金手続きを行うことができます。 P...
プレミアムサブスクリプションの特典は自動で更新されますか?
サブスクリプションをキャンセルしない限り、毎月 更新日に合わせて自動的に更新されます。   自動決済をキャンセルしたい場合は プレミアム特典が更...
Premiumサブスクリプションが更新されません。
毎月プレミアム特典アイテムと70ZEMが決済日/更新のタイミングに合わせて支給されます。   決済日および更新のタイミングを確認する方法 ...
今月のプレミアム特典アイテムではない、先月のアイテムが支給されました!
プレミアム特典はPST(太平洋標準時間UTC-8)を基準に支給されます。   [例] 毎月15日の20:30が更新のタイミングの場合:8月15...
プレミアムベーシックとプラスをそれぞれ別のアカウントで登録できますか?
1 つのアカウントで同じ商品を購入することはできません。 以下のようにプレミアムサブスクリプションを重複して利用しようとすると、特典が正常に提...
プレミアム無料お試しクーポンを入力する(Redeemコード)
ZEPETOの定期登録特典を事前に体験できるクーポンコードを受け取り後、以下のようにご利用ください。   * Google Playstore ...