프리미엄(정기구독) 혜택이란?
ZEPETO 프리미엄을 구독하고, 특별한 프리미엄 전용 혜택을 받아보세요. 혜택 혜택 항목프리미엄 라이트프리미엄 베이직프리미엄 플...
프리미엄(정기구독) 해지 방법
※ 아래의 내용은 프리미엄 상품에 모두 공통으로 적용됩니다. 프리미엄 구독 해지를 원하는 경우, 각 마켓 플랫폼(구글: 플레이스토...
프리미엄 구독이 결제되지 않아요.
프리미엄 구독 결제에 문제를 겪고 있다면, 다음의 내용을 확인해보세요!
Guest 계정에서는 프리미엄을 구독할 수 없습니다. 구...
프리미엄 결제를 했는데, 혜택을 못 받았어요.
프리미엄(정기구독) 결제는 되었으나, 혜택이 지급되지 않았다면 다음의 내용을 확인해보세요!
ZEPETO 앱을 완전히 종료한 후 ...
프리미엄 구독 시 결제한 비용을 환불받고 싶어요.
이번 구독 기간 내 프리미엄 혜택을 사용하지 않은 구글 플레이스토어 결제 내역에 한해서만 구독 결제 금액 환불을 도와드릴 수 있습...
프리미엄 혜택은 자동으로 갱신되나요?
구독 취소를 하지 않으면 매달 갱신 시점에 맞춰 자동으로 갱신됩니다.
자동 결제가 되지 않길 원하신다면, 프리미엄 혜택 갱신 ...
프리미엄 멤버십이 갱신되지 않았어요.
매월 프리미엄 혜택은 갱신일 및 갱신 시각이 되어야 지급됩니다. 결제일 및 갱신 시각 확인 방법ZEPETO 앱 - [설정] - [...
프리미엄 상품의 갱신 일자가 달라요.
프리미엄 베이직과 플러스, 라이트는 각각 다른 상품으로, 다른 날짜에 구독을 시작했다면 갱신 일자가 다를 수 있습니다.예시) 프리...
프리미엄을 업그레이드하고 싶어요.
현재 ZEPETO에서는 이미 구독 중인 프리미엄 상품을 다른 프리미엄 상품으로 변경(업그레이드/다운그레이드)하는 기능을 지원하지 ...
프리미엄 상품을 중복으로 구독할 수 있나요?
✔ 서로 다른 프리미엄 상품은 모두 구독할 수 있어요. 프리미엄 라이트, 베이직, 플러스는 각각 다른 상품이기 때문에한 계정에서 ...
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